Тази Политика за конфиденциалност се отнася за нашите уебсайтове, приложения, продукти или услуги („Услуги“).
Тази Политика за конфиденциалност определя как bet365 събира и обработва Вашите лични данни, когато използвате някой от нашите продукти или услуги.
Кои сме Ние
Когато в Политиката за Конфиденциалност се споменава 'bet365', 'ние', 'наши' или 'нас', това се отнася за Hillside (UK Sports) ENC, Дружество, регистрирано в Малта (Номер на Регистрация P1892) за продукти Спорт и Hillside (UK Gaming) ENC, Дружество, регистрирано в Малта (Номер на Регистрация P1888) за Игрални продукти. Ние контролираме начините, по които се сдобиваме с Вашите Лични Данни и целите, за които се използват Вашите Лични Данни от bet365, действайки като “администратор на данни” за целите на европейския закон за защита на данни.
Политиката за конфиденциалност следва да се чете съвместно с нашите Общи Условия и Правила.
Категории лични данни
• Информация за самоличност и данни за контакт
• Финансови и транзакционни данни
• Данни за използването на сметки и услуги
• Данни за комуникация и взаимодействие
• Данни за верификация и съответствие
• Маркетингови и предпочитателни данни
• Данни за местоположение
• Технически и експлоатационни данни
Защо обработваме Вашите лични данни
bet365 ще обработва Вашите лични данни, за да Ви предоставя нашите услуги, да провежда маркетингови дейности и да спазва нашите законови и регулаторни задължения.
Подробна информация за това как обработваме Вашите лични данни можете да намерите в таблицата по-долу:
Лични Данни, които споделяме с трети страни
bet365 може да споделя личната Ви информация в рамките на групата bet365 и със следните други организации:
• Наказателни органи, регулатори и други власти
• Агенции за кредитна информация (включително за проверка за платежоспособност)
• Органи за предотвратяване на измами
• Органи за проверка на самоличността
• Спортни ръководни органи
• Организации, които са Ви свързали с нас
• Трети страни, с които сте ни помолили (или разрешили) да споделим Вашите лични данни.
• Трети страни, които са необходими, за да Ви предоставим поисканите от Вас продукти или услуги
• Рекламни агенции
• Платформи за социални медии
• Омбудсман или други външни органи за жалби
• Доставчици на игри
• Доставчици на платежни услуги
• Публични регистри
• Публични органи (където се изискват данни)
• Компании за поведенчески анализи
• Услуги за защита на потребителите от уязвимост
• Агенции за събиране на дългове
• Организации за спортни залози и почтеност.
За притежателите на сметки в Обединеното кралство, допълнителни подробности относно агенциите за кредитна информация могат да бъдат намерени в Информационното известие за агенциите за кредитна информация.
Разкриваме анонимизирани данни (като например обобщени статистически данни) за потребителите на нашите услуги, за да опишем нашите продажби, клиенти, модели на трафик и друга информация на потенциални партньори, рекламодатели, инвеститори и други реномирани трети страни, и за други законни цели, тези статистически данни няма да съдържат Вашите лични данни.
bet365 участва в програмата GamProtect Single Customer View за притежатели на сметки в Обединеното кралство. GamProtect се използва за идентифициране на притежатели на сметки, които проявяват определени високорискови поведения, и за защитата им от вреди, свързани с хазарта.
Можете да научите повече за това как се обработват Вашите данни в програмата „Single Customer View“, като посетите следния уебсайт https://www.gamprotect.co.uk/privacy
Трансфер на Данни извън ЕИП
В зависимост от продуктите, които изберете да използвате, може да се наложи да споделим Вашите лични данни с трети страни, които предоставят тези услуги. Когато Вашите лични данни се прехвърлят извън Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство („ЕИП“),
Ще прехвърляме Вашите лични данни извън Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство („ЕИП“) само когато:
• Вие сте ни дали Вашето изрично съгласие.
• Ние трябва да съставим или изпълним договор, който Вие сте сключили с нас.
• За да спазим правно задължение
• Европейската комисия е установила, че приемащата държава предлага същото ниво на защита като ЕИП. Можете да намерите повече информация на сайта за Правосъдие на Европейската Комисия.
• Стандартни договорни клаузи или обвързващи корпоративни правила, или всеки друг допустим метод, осигуряващ защита на Вашите лични данни по стандарта, изискван от ЕИП.
В някои случаи може да сме принудени от закона да разкрием Вашите Лични Данни на трета страна и може да имаме ограничен контрол върху начина, по който те са защитени от тази трета страна.
Защита на личните данни
Когато bet365 обработва Вашите лични данни, ние ще гарантираме, че те са подходящо защитени, като тези методи включват, но не се ограничават до:
• Защита на данните по проект и по подразбиране
• Оценки на въздействието върху защитата на данните (DPIA), включително оценка на управлението на риска и смекчаването на последиците.
• Оценка на легитимния интерес (където е приложимо)
• Насоки за индустрията или процедури за най-добри практики
• Технически и организационни мерки за информационна сигурност
• Рамки за управление на информационната сигурност
Вашите Права над Вашите лични данни
Когато решите да упражните някое от правата си относно личните си данни, bet365 ще Ви помогне да получите достъп до тези права, като Вашите права включват:
Право на прозрачна информация: Имате право да бъдете информирани за това какви лични данни обработваме и как се използват тези данни.
Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката ни се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
Право на подаване на жалба: Когато решите да подадете жалба до съответния надзорен орган, bet365 ще реагира по подходящ начин.
Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които обработваме за Вас.
Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на всякакви лични данни, които са неправилни или неактуални.
Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на всички лични данни, които обработваме за Вас.
Право на ограничаване на обработката: При определени обстоятелства можете да поискате да ограничим обработката на Вашите лични данни.
Право на преносимост на данните: Можете да поискате да прехвърлим определени аспекти от Вашите лични данни на друга компания, която изберете.
Право на възражение срещу обработването: Възможността да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато го правим за целите на нашите законни интереси.
Правото да не бъдете обект единствено на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране: При определени обстоятелства имате право да не бъдете обект на решения, взети изцяло чрез автоматизирана обработка.
Правата, описани по-горе, не са абсолютни права и подлежат на ограничения или изключения при определени обстоятелства.
Съхранение на личните ви данни
В bet365 ще съхраняваме Вашите лични данни за периода, през който сте титуляр на сметката, и за минималния период, изискван от съответните законови и регулаторни изисквания, когато откривате сметката си, или толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които първоначално са били събрани личните данни, или за всяка друга законна или легитимна цел
Периодът на съхранение на личните данни е минимум пет години, като минимум десет години в зависимост от Вашето местоположение, считано от последното ви взаимодействие с bet365. Въпреки това, ние си запазваме правото да съхраняваме Вашите лични данни за по-дълъг период, когато имаме законна или легитимна цел за това или за да спазим нашите законови и регулаторни задължения
При определени обстоятелства bet365 може да съхранява Вашите лични данни за по-дълъг период от описания. Тези обстоятелства включват (но не се ограничават до):
• Разумно Залагане, самоизключване или подобни по-безопасни условия за хазарт.
• Обстоятелства, свързани с борба с прането на пари (AML), измами или предотвратяване на престъпления.
• Ограничения за търговия, ограничения за сметки или сметки, подлежащи на ограничения за залагания и игри.
• Ако сметката е обект на специфичен ограничителен статус или друг статус на отказ за услуга.
Освен това, когато Вие или bet365 приложите изключване към вашата сметка, bet365 ще запази Вашите лични данни за периода на това изключване. Когато към Вашата сметка бъде приложено постоянно изключване, bet365 е задължен да съхранява Вашите лични данни за периода на това изключване, за да предотврати достъпа до нашите услуги.
Промени в нашата Политика за конфиденциалност
От време на време може да обновяваме тази декларация, така че Ви молим да я преглеждате редовно.
Ако бъдат направени съществени промени в тази Политика за конфиденциалност, ще поемем необходимите действия да Ви информираме предварително чрез имейл, съобщение на сайта или други одобрени методи за комуникация. Ще Ви уведомим за промените предварително, давайки Ви подходящ период от време да разгледате и разберете промените, преди те да влязат в сила.
Няма да наложим съществени промени в Декларацията за Конфиденциалност, без да сте изразили съгласие. Ако откажете да приемете промените в тази Декларация за Конфиденциалност, или поради друга причина не приемете промените в рамките на времевия период, може да сме неспособни да предоставяме някои или всички наши продукти и услуги.
Свързване с bet365
За повече информация относно тази Политика за конфиденциалност или Вашите права върху личните Ви данни, можете да се свържете с data.protection@bet365.com.
Ако желаете да упражните някое от правата си, не е необходимо да се свързвате директно с длъжностното лице по защита на данните, а можете да отправите заявката си към нашия екип за обслужване на клиенти, който също може да Ви помогне.
Тази Политика за конфиденциалност определя как bet365 събира и обработва Вашите лични данни, когато използвате някой от нашите продукти или услуги.
Кои сме Ние
Когато в Политиката за Конфиденциалност се споменава 'bet365', 'ние', 'наши' или 'нас', това се отнася за Hillside (UK Sports) ENC, Дружество, регистрирано в Малта (Номер на Регистрация P1892) за продукти Спорт и Hillside (UK Gaming) ENC, Дружество, регистрирано в Малта (Номер на Регистрация P1888) за Игрални продукти. Ние контролираме начините, по които се сдобиваме с Вашите Лични Данни и целите, за които се използват Вашите Лични Данни от bet365, действайки като “администратор на данни” за целите на европейския закон за защита на данни.
Политиката за конфиденциалност следва да се чете съвместно с нашите Общи Условия и Правила.
Категории лични данни
• Информация за самоличност и данни за контакт
• Финансови и транзакционни данни
• Данни за използването на сметки и услуги
• Данни за комуникация и взаимодействие
• Данни за верификация и съответствие
• Маркетингови и предпочитателни данни
• Данни за местоположение
• Технически и експлоатационни данни
Защо обработваме Вашите лични данни
bet365 ще обработва Вашите лични данни, за да Ви предоставя нашите услуги, да провежда маркетингови дейности и да спазва нашите законови и регулаторни задължения.
Подробна информация за това как обработваме Вашите лични данни можете да намерите в таблицата по-долу:
Лични Данни, които споделяме с трети страни
bet365 може да споделя личната Ви информация в рамките на групата bet365 и със следните други организации:
• Наказателни органи, регулатори и други власти
• Агенции за кредитна информация (включително за проверка за платежоспособност)
• Органи за предотвратяване на измами
• Органи за проверка на самоличността
• Спортни ръководни органи
• Организации, които са Ви свързали с нас
• Трети страни, с които сте ни помолили (или разрешили) да споделим Вашите лични данни.
• Трети страни, които са необходими, за да Ви предоставим поисканите от Вас продукти или услуги
• Рекламни агенции
• Платформи за социални медии
• Омбудсман или други външни органи за жалби
• Доставчици на игри
• Доставчици на платежни услуги
• Публични регистри
• Публични органи (където се изискват данни)
• Компании за поведенчески анализи
• Услуги за защита на потребителите от уязвимост
• Агенции за събиране на дългове
• Организации за спортни залози и почтеност.
За притежателите на сметки в Обединеното кралство, допълнителни подробности относно агенциите за кредитна информация могат да бъдат намерени в Информационното известие за агенциите за кредитна информация.
Разкриваме анонимизирани данни (като например обобщени статистически данни) за потребителите на нашите услуги, за да опишем нашите продажби, клиенти, модели на трафик и друга информация на потенциални партньори, рекламодатели, инвеститори и други реномирани трети страни, и за други законни цели, тези статистически данни няма да съдържат Вашите лични данни.
bet365 участва в програмата GamProtect Single Customer View за притежатели на сметки в Обединеното кралство. GamProtect се използва за идентифициране на притежатели на сметки, които проявяват определени високорискови поведения, и за защитата им от вреди, свързани с хазарта.
Можете да научите повече за това как се обработват Вашите данни в програмата „Single Customer View“, като посетите следния уебсайт https://www.gamprotect.co.uk/privacy
Трансфер на Данни извън ЕИП
В зависимост от продуктите, които изберете да използвате, може да се наложи да споделим Вашите лични данни с трети страни, които предоставят тези услуги. Когато Вашите лични данни се прехвърлят извън Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство („ЕИП“),
Ще прехвърляме Вашите лични данни извън Обединеното кралство или Европейското икономическо пространство („ЕИП“) само когато:
• Вие сте ни дали Вашето изрично съгласие.
• Ние трябва да съставим или изпълним договор, който Вие сте сключили с нас.
• За да спазим правно задължение
• Европейската комисия е установила, че приемащата държава предлага същото ниво на защита като ЕИП. Можете да намерите повече информация на сайта за Правосъдие на Европейската Комисия.
• Стандартни договорни клаузи или обвързващи корпоративни правила, или всеки друг допустим метод, осигуряващ защита на Вашите лични данни по стандарта, изискван от ЕИП.
В някои случаи може да сме принудени от закона да разкрием Вашите Лични Данни на трета страна и може да имаме ограничен контрол върху начина, по който те са защитени от тази трета страна.
Защита на личните данни
Когато bet365 обработва Вашите лични данни, ние ще гарантираме, че те са подходящо защитени, като тези методи включват, но не се ограничават до:
• Защита на данните по проект и по подразбиране
• Оценки на въздействието върху защитата на данните (DPIA), включително оценка на управлението на риска и смекчаването на последиците.
• Оценка на легитимния интерес (където е приложимо)
• Насоки за индустрията или процедури за най-добри практики
• Технически и организационни мерки за информационна сигурност
• Рамки за управление на информационната сигурност
Вашите Права над Вашите лични данни
Когато решите да упражните някое от правата си относно личните си данни, bet365 ще Ви помогне да получите достъп до тези права, като Вашите права включват:
Право на прозрачна информация: Имате право да бъдете информирани за това какви лични данни обработваме и как се използват тези данни.
Право на оттегляне на съгласие: Когато обработката ни се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
Право на подаване на жалба: Когато решите да подадете жалба до съответния надзорен орган, bet365 ще реагира по подходящ начин.
Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които обработваме за Вас.
Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на всякакви лични данни, които са неправилни или неактуални.
Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на всички лични данни, които обработваме за Вас.
Право на ограничаване на обработката: При определени обстоятелства можете да поискате да ограничим обработката на Вашите лични данни.
Право на преносимост на данните: Можете да поискате да прехвърлим определени аспекти от Вашите лични данни на друга компания, която изберете.
Право на възражение срещу обработването: Възможността да възразите срещу обработването на Вашите лични данни, когато го правим за целите на нашите законни интереси.
Правото да не бъдете обект единствено на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране: При определени обстоятелства имате право да не бъдете обект на решения, взети изцяло чрез автоматизирана обработка.
Правата, описани по-горе, не са абсолютни права и подлежат на ограничения или изключения при определени обстоятелства.
Съхранение на личните ви данни
В bet365 ще съхраняваме Вашите лични данни за периода, през който сте титуляр на сметката, и за минималния период, изискван от съответните законови и регулаторни изисквания, когато откривате сметката си, или толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които първоначално са били събрани личните данни, или за всяка друга законна или легитимна цел
Периодът на съхранение на личните данни е минимум пет години, като минимум десет години в зависимост от Вашето местоположение, считано от последното ви взаимодействие с bet365. Въпреки това, ние си запазваме правото да съхраняваме Вашите лични данни за по-дълъг период, когато имаме законна или легитимна цел за това или за да спазим нашите законови и регулаторни задължения
При определени обстоятелства bet365 може да съхранява Вашите лични данни за по-дълъг период от описания. Тези обстоятелства включват (но не се ограничават до):
• Разумно Залагане, самоизключване или подобни по-безопасни условия за хазарт.
• Обстоятелства, свързани с борба с прането на пари (AML), измами или предотвратяване на престъпления.
• Ограничения за търговия, ограничения за сметки или сметки, подлежащи на ограничения за залагания и игри.
• Ако сметката е обект на специфичен ограничителен статус или друг статус на отказ за услуга.
Освен това, когато Вие или bet365 приложите изключване към вашата сметка, bet365 ще запази Вашите лични данни за периода на това изключване. Когато към Вашата сметка бъде приложено постоянно изключване, bet365 е задължен да съхранява Вашите лични данни за периода на това изключване, за да предотврати достъпа до нашите услуги.
Промени в нашата Политика за конфиденциалност
От време на време може да обновяваме тази декларация, така че Ви молим да я преглеждате редовно.
Ако бъдат направени съществени промени в тази Политика за конфиденциалност, ще поемем необходимите действия да Ви информираме предварително чрез имейл, съобщение на сайта или други одобрени методи за комуникация. Ще Ви уведомим за промените предварително, давайки Ви подходящ период от време да разгледате и разберете промените, преди те да влязат в сила.
Няма да наложим съществени промени в Декларацията за Конфиденциалност, без да сте изразили съгласие. Ако откажете да приемете промените в тази Декларация за Конфиденциалност, или поради друга причина не приемете промените в рамките на времевия период, може да сме неспособни да предоставяме някои или всички наши продукти и услуги.
Свързване с bet365
За повече информация относно тази Политика за конфиденциалност или Вашите права върху личните Ви данни, можете да се свържете с data.protection@bet365.com.
Ако желаете да упражните някое от правата си, не е необходимо да се свързвате директно с длъжностното лице по защита на данните, а можете да отправите заявката си към нашия екип за обслужване на клиенти, който също може да Ви помогне.