För att stänga ditt bet365-konto:
-
Välj kontomenyn
från högst upp till höger på din skärm.
-
Välj Alternativ för spel.
-
Klicka på Stäng konto.
-
Välj stängningsperiod och den huvudsakliga anledningen för stängningen.
-
Klicka på Fortsätt för slutföra stängningen.
Om du behöver hjälp med att stänga ditt konto, kontakta oss.
Stängningsperiod
När du begär att stänga ditt konto online krävs det att du väljer en av följande stängningsperioder:
-
En vecka
-
En månad
-
3 månader
-
6 månader
-
12 månader
-
Tillsvidare
Om dessa tidsperioder inte uppfyller dina behov har du även möjligheten att ange ett specifikt datum.
Återöppna automatiskt
Efter att du har stängt ditt konto online kommer ditt konto automatiskt återöppnas när den valda tidsperioden har förflutit, såvida inte perioden du valde var Tillsvidare.
Viktigt tips
Om du kontaktade oss för att ansöka om att stänga ditt konto behöver du kontakta oss om du vill att det återöppnas, detta kan inte göras online.
Om du begärde att stänga ditt konto Tillsvidare, eller vill återöppna ditt konto innan den valda tidsperioden förflutit, följ stegen nedan för att återöppna ditt konto:
-
När du har loggat in, välj Återöppna konto och följ instruktionerna på skärmen.
Alternativt:
-
Välj kontomenyn
-
Gå till Mitt konto.
-
Välj Återöppna konto och fyll i eventuella ytterligare säkerhetsdetaljer som krävs.
-
Klicka på Fortsätt och ditt konto kommer återöppnas.
Om du upplever några problem när du försöker återöppna ditt konto online, kontakta oss för ytterligare hjälp.
Kontosaldo
Du kan fortfarande logga in och ta ut eventuellt kvarvarande saldo som du har efter att du stängt ditt konto online.
