Если ваша игра прервана – например, из-за потери соединения интернета, сбоя приложения или из-за технических неполадок – не беспокойтесь, bet365 автоматически сохраняет состояние вашей активной игры. Это означает, что обычно вы можете подсоединиться снова и продолжить точно с того момента, в котором вы покинули игру, после возвращения.
Как подсоединиться к прерванной игре снова
-
Авторизуйтесь снова – Откройте приложение или веб-сайт bet365 снова и авторизуйтесь в своей учетной записи.
-
Вернитесь в игру – Перейдите назад в ту же игру, в которую вы играли. В большинстве случаев система автоматически перезагрузит ваш предыдущий раунд.
- Для слотов – Игра возобновится с того самого момента, где она зависла или вылетела.
- Для настольных игр или Live Казино – Исход раунда, возможно, уже был завершен на стороне сервера, и ваш баланс отобразит любой выигрыш или проигрыш после того, как вы подсоединитесь снова в соответствии с правилами игры.
-
Автоматическое разрешение – Если игра все еще в прогрессе, вам будет предложено продолжить. Если раунд игры был завершен по время потери соединения, ваши выигрыши (если таковые имеются) будут автоматически начислены на счет вашей учетной записи.
-
Проверьте свою историю – Вы можете подтвердить результат прерванного раунда, просмотрев свою Игровую историю или Историю транзакций в меню вашей учетной записи.
Как избежать потерь соединения
-
Убедитесь в стабильном интернет-соединении до начала игры.
-
Регулярно обновляйте программное обеспечение вашего устройства и приложение bet365.
-
Избегайте переключения между несколькими приложениями во время активных игровых раундов.
Все еще испытываете трудности?
Если ваша игра не перезагружается автоматически или вы верите в то, что результат раунда был некорректно применен:
-
Запишите название игры, время и сумму ставки.
-
Нажмите связаться с нами, чтобы связаться с одним из наших консультантов.
-
Наша команда рассмотрит игровые логи, чтобы верифицировать и разрешить результат раунда.