Daca intampinati probleme atunci cand incercati sa decshideti un joc, puteti incerca pasii de mai jos pentru a remedia problema:
Verificati-va conexiunea la internet.
Deschideti un alt website sau o alta aplicatie, pentru a va asigura ca conexiunea functioneaza. Daca paginile se deschid greu sau se deconecteaza, incercati sa schimbati de la Wi-Fi la date mobile, mutati-va mai aproape de routerul dumneavoastra sau reporniti routerul.
Reincarcati sau restartati.
Reincarcati pagina sau inchideti si redeschideti aplicatia, apoi incercati sa deschideti jocul din nou.
Verificati setarile browserului dumneavoastra.
Asigurati-va ca cookie-urile sunt activate in browserul dumneavoastra, deoarece e posibil ca unele jocuri sa nu se incarce corect fara acestea. Daca utilizati navigare privata (incognito), un ad blocker sau extensii de browser, incercati sa le dezactivati si sa deschideti jocul din nou.
Actualizati-va aplicatia sau browserul.
Asigurati-va ca utilizati cea mai noua versiune a aplicatiei bet365 sau a browserului web. Daca este disponibila o actualizare, instalati-o si incercati din nou.
Stergeti memoria cache si fisierele cookie.
Stergerea memoriei cache si a fisierelor cookie in browserul dumneavoastra poate ajuta daca pagina nu se incarca corect sau este blocata la ecranul de incarcare. Pentru mai multe informatii despre cum sa stergeti memoria cache si fisierele cookie, apasati aici.
Finalizati orice eventuale solicitari in cont.
Daca vedeti orice mesaje sau solicitari in contul dumneavoastra, urmati instructiunile afisate inainte sa incercati sa decshideti jocul din nou.
Daca intampinati probleme in continuare, va rugam Contactati-ne.
