O tempo necessário para que o seu levantamento seja processado dependerá do método de pagamento utilizado.
Poderá consultar mais informações sobre períodos de levantamentos aqui.
Estado do Levantamento
Poderá consultar o estado do seu levantamento recente ao utilizar uma das opções que se seguem:
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Aceda ao Menu da Conta
no canto superior direito do ecrã.
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Seleccione Historial, seguido de Levantamentos.
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Seleccione entre Últimas 24 horas, Últimas 48 horas ou introduza um intervalo de datas personalizado.
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Clique em Mostrar Historial.
Alternativamente:
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Aceda ao Menu da Conta
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Seleccione Banco e escolha Saldos.
Os seus dois levantamentos mais recentes serão apresentados nesta secção, assim como o montante, o método de pagamento utilizado e a data em que foram solicitados. Adicionalmente, os estados abaixo serão apresentados para confirmar a situação actual do seu levantamento:
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A Processar Levantamento - o seu pedido de levantamento foi recebido, mas ainda não foi processado pela bet365.
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Levantamento Saiu da bet365 - o seu levantamento foi processado com sucesso pela bet365.
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Falha no Envio - tentámos processar o seu levantamento mas não nos foi possível fazê-lo.
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Levantamento Devolvido - processámos o seu levantamento com sucesso, mas foi rejeitado e enviado de volta para nós.
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Cancelado - o seu levantamento foi cancelado por si ou pela bet365. Caso o levantamento seja cancelado pela bet365, ser-lhe-á enviado um e-mail com informações adicionais.
Dica Importante
Sempre que um levantamento falhe ou seja devolvido, os fundos serão novamente creditados no saldo da sua conta bet365 e ser-lhe-á enviado um e-mail com informações adicionais.
Poderá consultar uma lista mais detalhada dos levantamentos na secção de Historial da sua conta, no separador Levantamentos.
