Jeśli Twoja gra zostanie przerwana, na przykład z powodu utraty połączenia internetowego, awarii aplikacji lub problemów technicznych, nie martw się. bet365 automatycznie zapisuje stan Twojej aktywnej gry. Oznacza to, że ponownym połączeniu się z grą będziesz mógł kontynuować grę od momentu, w którym gra została przerwana.
Jak się ponownie połączyć z przerwaną grą?
-
Zaloguj się ponownie – Otwórz jeszcze raz aplikację bet365 lub stronę i zaloguj się ponownie na swoim koncie.
-
Wróć do gry – Wróć do tej samej gry, w którą grałeś. W większości przypadków system automatycznie załaduje poprzednią rundę.
- Dla slotów – Gra zostanie wznowiona dokładnie w miejscu, w którym się zawiesiła lub uległa awarii.
- Dla gier stołowych lub Kasyna na żywo – Runda mogła już zostać zakończona na serwerze, a Twoje saldo uwzględni wszelkie wygrane lub przegrane po ponownym połączeniu się zgodnie z zasadami gry.
-
Automatyczne rozwiązanie – Jeśli gra trwała, zostaniesz poproszony o jej kontynuację. Jeśli runda gry zakończy się podczas rozłączenia, Twoje wygrane (jeśli dotyczy) zostaną automatycznie dodane na Twoje konto.
-
Sprawdź swoją historię – Wynik przerwanej rundy możesz sprawdzić przeglądając Historię gry lub Historię transakcji w menu swojego konta.
Jak uniknąć rozłączeń?
-
Przed rozpoczęciem gry upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.
-
Aktualizuj oprogramowanie swojego urządzenia i aplikację bet365.
-
Unikaj przełączania między wieloma aplikacjami podczas aktywnych rund gry.
Problemy wciąż występują?
Jeśli gra nie ładuje się automatycznie lub uważasz, że wynik rundy nie został prawidłowo zapisany:
-
Zapisz nazwę gry, czas i kwotę zakładu.
-
Kliknij Kontakt z nami, aby skontaktować się z jednym z naszych doradców.
-
Nasz zespół sprawdzi rejestr gry, żeby zweryfikować i ustalić wynik rundy.