Elk van de onderstaande foutcodes heeft betrekking op een specifiek probleem. Selecteer de code die overeenkomt met uw foutmelding voor meer informatie.
LL01
U krijgt LL01 te zien als u probeert uw inloggegevens op te halen met behulp van het ‘Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?’-formulier, maar er geen herstelcode voor uw wachtwoord verstuurd kan worden. Dit gebeurt wanneer uw e-mailadres of mobiele telefoonnummer niet geverifieerd kan worden. Neem contact met ons op als u deze foutcode te zien krijgt.
NPM01
U krijgt NPM01 te zien wanneer u een opname probeert te doen, maar er geen betaalmethode aan uw account is gekoppeld. Ga naar Wat betekent NPM01? voor meer informatie als het probleem zich blijft voordoen.
ACTSTA
U krijgt ACTSTA te zien wanneer uw account geblokkeerd is. Neem contact met ons op als u dit te zien krijgt.
