Se pensi che il saldo del tuo conto bet365 sia incorretto, potrebbe essere dovuto a una delle seguenti ragioni:
Scommesse non assegnate
È possibile che la tua scommessa non sia stata assegnata.
Puoi controllare la cronologia delle tue scommesse seguendo questi passaggi:
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Clicca su Scommesse nella parte alta della pagina.
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Clicca su Concluse per visualizzare le scommesse assegnate.
Puntiamo ad assegnare tutte le scommesse entro un'ora dalla conclusione dell'evento.
Crediti scommessa
I crediti scommessa sono validi per 7 giorni dopo che li hai richiesti. Sono inclusi nel saldo totale, che compare in alto a destra nella pagina. Dopo la loro scadenza, il saldo verrà corretto di conseguenza, per questo ci potrebbe essere un cambiamento inatteso.
Per trovare l’importo dei crediti scommessa e la data di scadenza:
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Seleziona Il mio conto
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L’importo e la data di scadenza dei crediti scommessa saranno mostrati a fianco al saldo prelevabile.
Selezione non partecipante
Se viene dichiarato un non partecipante, l’assegnazione delle tue scommesse potrebbe essere influenzata e anche essere soggetta alla Regola 4 (Detrazioni). Per questo motivo, il saldo del conto potrebbe risultare diverso dal previsto. Puoi trovare ulteriori informazioni sui non partecipanti e sulle detrazioni in base alla Regola 4 qui.
Ex-aequo
L'ex-aequo si verifica quando due o più partecipanti terminano un evento in parità, ovvero non è possibile stabilire chi è arrivato primo in base alla decisione dei giudici, ai tempi o al photo finish. Un ex-aequo può generare una vincita inferiore al previsto e questo potrebbe influenzare il saldo del conto. Puoi trovare ulteriori informazioni sugli ex-aequo qui.
Jackpot365
Se hai aderito a Jackpot365, il saldo del conto potrebbe risultare diverso dal previsto. Jackpot365 aggiunge un importo alla puntata dei giochi validi del Casinò e alle scommesse sportive.
Per i giochi validi del Casinò, a ogni puntata viene aggiunto un importo di €0,10 (o equivalente in altra valuta).
Per le scommesse sportive, alla puntata iniziale viene aggiunto un importo di €0,50 (o equivalente in altra valuta).
Puoi aderire tramite il tasto a scorrimento ‘Aderisci’ nel banner Jackpot365 sul sito del Casinò o in fondo alla pagina del gioco valido. Per le scommesse sportive, l’opzione sarà visibile nella schedina. Per cancellare l’adesione, basta disattivare il tasto a scorrimento ‘Aderisci’.
Ricaricare il saldo del conto
Per ricaricare il saldo:
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Seleziona il menù del conto
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Poi clicca sull'icona della freccia circolare per aggiornare il tuo saldo totale.
Nascondere il saldo del conto
Per nascondere il saldo del conto:
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Seleziona il menù del conto
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Poi seleziona la scheda Preferenze.
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Da qui è possibile scegliere di nascondere o mostrare il saldo del conto nell’opzione Mostra saldo.
