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Ognuno dei codici di errore qui sotto riguarda un problema specifico. Seleziona il codice mostrato nel messaggio che hai ricevuto per maggiori informazioni.

LL01

Il codice LL01 compare quando cerchi di recuperare i dati per il login tramite il modulo 'Hai dimenticato il tuo nome utente o la password?', ma non è possibile inviare un codice di reimpostazione password. Questo succede quando non è possibile verificare il tuo indirizzo email o il tuo numero di cellulare. Se ricevi questo codice di errore, contattaci.

NPM01

Il codice NPM01 compare quando cerchi di effettuare un prelievo ma sul tuo conto non è registrato alcun metodo di pagamento. Se il problema persiste, consulta la pagina Cosa significa NPM01? per ulteriori informazioni.

ACTSTA

Il codice ACTSTA compare quando il conto è bloccato. Se lo ricevi, contattaci.

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