Si vous rencontrez un problème lors du lancement d’un jeu, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le régler :
Vérifiez votre connexion internet
Ouvrez un autre site Web ou une autre application pour vous assurer que votre connexion fonctionne. Si les pages mettent longtemps à charger ou se déconnectent sans cesse, essayez d’alterner entre le Wi-Fi et les données mobiles, de vous rapprocher de votre routeur ou de le redémarrer.
Rafraîchissez ou relancez la page
Rafraîchissez la page, ou fermez-la, puis rouvrez-la, et essayez de relancer le jeu.
Vérifiez les paramètres de votre navigateur
Assurez-vous que les cookies sont activés dans votre navigateur, car certains jeux ne peuvent pas se lancer correctement sans ces derniers. Si vous utilisez un navigateur privé, un bloqueur de publicités ou des extensions de navigateur, essayez de les désactiver et de relancer le jeu.
Mettez votre application ou votre navigateur à jour
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application bet365 ou de votre navigateur Web. Si une mise à jour est disponible, installez-la et réessayez.
Videz votre cache et effacez vos cookies
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Effectuez toutes les demandes sur votre compte
Si vous voyez des messages ou demandes sur votre compte, suivez les instructions affichées avant de relancer le jeu.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez Nous contacter.
