Kui te ei pääse oma kontole ligi, võib sellel olla mitu põhjust, sealhulgas teie praegune asukoht või konto mittekasutamise ajavahemik.
Tavaliselt teavitatakse teid sisselogimisel kontole juurdepääsu puudumise põhjusest; kui te aga pole kindel, miks teie konto on suletud, siis lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust.
Asukoht
Hea teada
bet365 ei toeta VPN-tarkvara kasutamist, kuna peame tagama, et te ei asu riigis, kus hasartmängud on keelatud.
Mõned asukohad võivad juurdepääsu teatud toodetele või saidile täielikult piirata, lisaks
-
kui olete kolinud alaliselt kohta, kus meie teenused pole saadaval, toob see kaasa konto sulgemise vastavalt meie tegevusloa tingimustele.
-
kui olete kolinud alaliselt kohta, kus meie teenused on saadaval, peate looma uue konto, mis on registreeritud teie praeguses asukohas ja kõik varasemad kontod suletakse. Lisateavet uue konto avamise kohta vaadake siit.
-
Kui olete ajutiselt kolinud või puhkusel ja ei pääse oma kontole ligi, võtke meiega ühendust, et saaksime teid aidata.
Lisateavet piiratud asukohtade kohta leiate siia.
Konto mittekasutamise ajavahemik
Konto loetakse mitteaktiivseks, kui kontol pole pikema aja jooksul tegevust toimunud.
Kui teie konto on olnud ühe aasta jooksul mitteaktiivne, suletakse konto vastavalt meie konto mitteaktiivseks muutumise protseduurile.
Lisateavet meie konto mitteaktiivseks muutumise protseduuri kohta leiate lehelt kasutustingimused.
Eelmine konto
Oluline näpunäide
bet365 poliitika kohaselt saab igal kliendil olla ainult üks konto.
Kui meie süsteem tuvastab, et te olete varem registreerinud kontosid meie lehel, siis võidakse teie loodud täiendav konto ajutiselt piirata, kuni me teie konto üle vaatame.
Kui teil on uuele kontole juurdepääsuga probleeme, vajutage lisateabe saamiseks siia.
