Si tienes problemas al cargar un juego, prueba los siguientes pasos para intentar arreglar el problema:
Comprueba tu conexión a internet
Abre otra página web o aplicación para asegurarte de que la conexión funciona. Si las páginas tardan en cargar o se desconectan, prueba cambiar entre la conexión wifi y los datos móviles, moverte a un lugar más cercano al router o reiniciarlo.
Cargar la página de nuevo o reiniciar
Carga de nuevo la página o cierra y reabre la aplicación, después intenta abrir el juego de nuevo.
Comprueba los ajustes del navegador
Asegúrate de que las cookies están habilitadas en el navegador, ya que varios juegos no cargan si no están habilitadas. Si estás usando un navegador privado, un bloqueador de anuncios o extensiones de navegador, prueba a desactivarlos y abre el juego de nuevo.
Actualiza la aplicación o navegador
Asegúrate de que estás usando la última versión de la aplicación de bet365 o de tu navegador. Si hay una actualización disponible, instálala y prueba de nuevo.
Borra la memoria caché y las cookies
Borrar la memoria caché y las cookies del navegador puede ayudar si la página no está cargando correctamente o si se queda bloqueada en la página de carga. Puedes encontrar más información sobre cómo borrar la memoria caché y las cookies aquí.
Completa las solicitudes de la cuenta
Si ves algún mensaje o solicitud en tu cuenta, sigue las instrucciones antes de intentar abrir el juego de nuevo.
Si continúas teniendo problemas, ponte en contacto con nosotros.