Den tid, det tager at behandle udbetalinger, afhænger af betalingsmetoden, du brugte.
Du kan finde mere information omkring tidsrammer for udbetaling her.
Status på udbetaling
Du har mulighed for at tjekke statussen på din seneste udbetaling. For at gøre dette skal du:
-
Gå til Menuen konto
, i øverste højre hjørne af skærmen.
-
Vælg Bank og herefter Saldo.
Dine to seneste udbetalinger vises i denne sektion sammen med beløbet, den brugte betalingsmetode og datoen for anmodningen. Derudover vises nedenstående statusser for at bekræfte den aktuelle status for din udbetaling:
-
Anmodning om udbetaling - Din anmodning om udbetaling er modtaget, men endnu ikke behandlet af bet365.
-
Udbetaling har forladt bet365 - Din udbetaling er blevet behandlet af bet365.
-
Afsendelse mislykkedes - Vi har forsøgt at behandle din udbetaling, men kunne ikke behandle din anmodning.
-
Udbetaling returneret - Din udbetaling blev behandlet af os, men er siden blevet afvist og sendt tilbage til os.
-
Annulleret - Din udbetaling blev annulleret enten af dig selv eller af bet365. Hvis udbetalingen blev annulleret af bet365, har du modtaget en e-mail med yderligere information.
Vigtigt tip
Ved mislykkede eller returnerede udbetalinger returneres midlerne til din bet365-saldo, og du modtager en e-mail med yderligere oplysninger.
En mere detaljeret liste over dine udbetalinger kan findes i sektionen Historik på din konto under fanen Udbetalinger.
