Hvis du har problemer med at placere et Casino-væddemål, er der muligvis et par ting der forhindrer dig i at spille.
Kontosaldo
Log ind på din konto og sørg for at din tilgængelige saldo er nok til at dække det Casino-væddemål du ønsker at placere.
Din tilgængelige saldo viser de midler, du i øjeblikket kan bruge. Bonusser eller kontobegrænsninger kan påvirke det tilgængelige beløb.
Klik her for mere information omkring hvordan du indbetaler.
Casino-tilgængelighed
Hvis du har afgivet et væddemål og derefter rejst til et sted, hvor Casino ikke er tilgængeligt, kan du muligvis ikke få adgang til Casino, før du vender tilbage til en tilladt lokation. Sørg for, at placeringstjenester er slået til på din enhed og i den browser eller app, du bruger, så din nuværende lokation kan registreres korrekt.
Kontobekræftelse
bet365 beder dig muligvis om at bekræfte din konto før du får adgang til visse produkter eller tjenester.
Log ind, og tjek, om din konto viser nogen bekræftelsesmeddelelser eller anmodninger om dokumenter. Du kan kontrollere om du skal foretage dig noget ved at:
-
Vælge Menuen konto
fra øverste højre hjørne af skærmen.
-
Klikke på Konto og herefter Min konto.
-
Vælg Bekræftelse.
-
Her vil du blive informeret om hvorvidt din konto er fuldt bekræftet, eller om der er yderligere trin du skal tage.
Du kan finde mere information omkring bekræftelse af din konto her.
