Casino - Perguntas Frequentes

O código de erro UCB01 indica que não cumpriu os requisitos de aposta de um Bónus de Casino activo antes de tentar levantar ou transferir fundos da sua conta.

Poderá accionar um levantamento dos seus próprios fundos a qualquer momento, a partir do seu saldo disponível. No entanto, por favor tenha em conta que se accionar um levantamento antes de cumprir o requisito de apostas, o bónus será encerrado e quaisquer bónus e ganhos presentes no saldo bónus serão removidos.

A Página de Promoções de Casino contém hiperligações para os Termos e Condições Integrais do bónus e informação relativa ao requisito de apostas.

Para completar um levantamento enquanto possuir um bónus activo na sua conta, por favor Contacte-nos.

Se já possuir uma conta bet365, faça Login na mesma utilizando o seu nome de utilizador e palavra-passe existentes e seleccione Casino na lista de secções presente na parte superior da página. Se ainda não possuir uma conta connosco, seleccione Registe-se e siga o simples processo de registo.

Poderá aceder ao nosso Casino em Movimento visitando a nossa página Web no seu smartphone ou tablet.

O Casino em Movimento encontra-se disponível na maioria das versões de sistemas operativos iOS e Android. Para consultar os requisitos técnicos integrais, por favor clique aqui ou aceda à secção de Dificuldades Técnicas.

Para alterar o seu nome no Chat, por favor Contacte-nos.

Poderá visualizar o historial dos seus jogos para um jogo de Casino específico seleccionando o ícone do menu na parte superior da janela de jogo e seleccionando Historial do menu suspenso.

Utilizadores da Aplicação poderão consultar informação relativa às nossas ofertas e promoções de Casino acedendo à nossa página específica de Promoções. Utilizadores de dispositivos móveis que joguem no Casino através de um navegador poderão aceder às imagens promocionais presentes na parte superior da página inicial para localizar informação relevante.

Em PC, seleccione o separador de Promoções na página inicial para mais informações.

Para visualizar qualquer requisito de apostas restante, por favor aceda ao seu Historial de Bónus.

Alternativamente, quando estiver dentro da sua conta, poderá seleccionar o menu de Serviços e Ofertas, a partir do canto superior direito da página de Casino.

A mensagem CSNCE indica que está a tentar levantar fundos da sua conta enquanto possui uma janela de jogo aberta. Para permitir que o levantamento seja accionado, por favor feche quaisquer janelas de jogo abertas e tente novamente. O seu levantamento ou a sua transferência deverá ser processado(a) com sucesso.

Se se deparar com uma perda de ligação à Internet no decorrer de um jogo com Croupier Ao-Vivo, queira por favor voltar a estabelecer a sua ligação e voltar a fazer Login na sua conta. Para apostas em Blackjack e Casino Hold'em, o jogador será automaticamente redireccionado para a versão que não a Ao-Vivo do jogo que se encontrava a jogar, permitindo-lhe assim terminar a ronda de jogo.

No seu historial de Blackjack visualizará dois conjuntos de cartas do Croupier, sendo estes da mesa Ao-Vivo e da mesa que não se encontra Ao-Vivo. A sua Mão principal será resolvida de acordo com os resultados do Croupier que não se encontra Ao-Vivo, mas quaisquer apostas complementares que tenha colocado antes da perda de ligação serão resolvidas em concordância com os resultados do Croupier Ao-Vivo. Ambos os conjuntos de cartas serão apresentados no seu historial, independentemente de ter colocado apostas complementares.

Para outros jogos Ao-Vivo, a aposta será resolvida de forma automática, tendo por base o resultado do jogo em questão. Poderá consultar o resultado no seu Historial de Jogo.

Poderá desfrutar de uma variedade de populares Jogos de Casino entrando simplesmente na sua conta na página Web. Alternativamente, se desejar aceder às funcionalidades de Casino na íntegra, será necessário que efectue o Download no nosso Software de Casino. Poderá fazê-lo acedendo à Página Inicial de Casino, seleccionando Download e seguindo as instruções apresentadas no ecrã.

Tablet e Telemóvel
Não é necessário Download para jogar Casino através de um tablet ou telemóvel.