Personvernerklæring

Denne erklæringen beskriver hvordan bet365 (ellers referert til som "vi" eller "oss") behandler den informasjon og data som du gir til oss for at vi skal kunne håndtere ditt forhold til bet365.

Vi vil behandle all personlig informasjon du gir til oss (enten via bet365's hjemmeside ("Hjemmesiden"), søknadskjema eller andre steder) eller på annen måte holdes av oss relatert til deg på den måten som beskrevet i denne personvernerklæringen. Ved å sende informasjon til oss og bruke Hjemmesiden bekrefter du ditt samtykke til bruk av dine personlige opplysninger som er fastsatt i disse retningslinjene. Hvis du ikke er enig med vilkårene i disse retningslinjene bør du ikke bruke Hjemmesiden eller på annen måte gi oss dine personlige opplysninger.

Mottatt informasjon og hvordan den brukes

Den informasjon og data om deg som vi kan samle, bruke og behandle omfatter følgende:
1. informasjon som du oppgir til oss ved å fylle ut skjemaer på nettstedet eller annen informasjon du sender til oss via nettstedet eller e-post;
2. registreringer av korrespondanse, enten via nettstedet, e-post, telefon eller andre måter;
3. dine svar på undersøkelser eller kundeundersøkelser som vi utfører;
4. detaljer om transaksjoner du utfører med oss, enten via nettstedet, telefon eller andre måter; og
5. detaljer om dine besøk på Hjemmesiden inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, lokalisasjonsdata, weblogger og annen kommunikasjonsdata.

Vi kan bruke din personlige informasjon sammen med annen informasjon i hensikt av å:
1. Behandle dine spill, inkludert kort og online betalinger;
2. Sette opp, drive og håndtere din konto;
3. overholde våre juridiske og regulatoriske plikter;
4. Lage personlige profiler;
5. gjennomføre kundeundersøkelser, undersøkelser og analyser;
6. gi deg informasjon om tilbud og om våre produkter og tjenester, der du har samtykket; og
7. overvåke transaksjoner i den hensikt å forebygge svindel, uredelig spilling, hvitvasking og juks.

Lagring av informasjon

Vi vil ta alle forhåndsregler for å forsikre oss om at din informasjon skal være lagret trygt og beskyttet hos oss. Vi vil bare utveksle personlig informasjon til andre selskaper som er tilknyttet oss eller underselskaper og forretningspartnere, og bedrifter som er engasjert av oss for å behandle denne informasjonen. Hvis du søker om en konto hos oss kan vi bruke tredjeparter inkludert kredittsjekk selskaper som vil kunne se gjennom dine detaljer for å hjelpe oss med å gjøre en kredittbedømning om deg, forhindre svindel, sjekke din alder og identitet og forhindre hvitvasking av penger. Vi kan også gjøre undersøkelser og utgi informasjon om hvordan du håndterer din konto til selskaper og sikkerhetsorganisasjoner og alle andre tredje parter for å unngå svindel og hvitvasking av penger.

Telefonsamtaler

Telefonsamtaler til og fra kundestjenesten blir tatt opp av opplærings- og sikkerhetsmessige grunner samtidig for å avgjøre alle uenigheter i forbindelse med hjelpen du har fått.

Bruk av cookier

Vi kan bruke cookies for å samle informasjon fra en webserver av grunner nevnt ovenfor som følge av en kundes bruk av Hjemmesiden. Hvis du registrerer deg hos oss, eller hvis du fortsetter å bruke nettsiden samtykker du til vår bruk av cookies.

Cookies inneholder informasjon som overføres til datamaskinens harddisk. De hjelper oss med å forbedre Hjemmesiden, og med å levere en bedre og mer personlig service. Noen cookies vi bruker er avgjørende for at Hjemmesiden skal fungere.

Hvis du ønsker å slette cookies som allerede er lagret på datamaskinen eller stoppe cookies som holder styr på dine surfemønstre på nettsiden kan du gjøre det ved å slette eksisterende cookies og/eller endre personverninnstillingene dine på nettleseren og blokkere cookies (prosessen du følge vil variere fra nettleser til nettleser). Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan du gjør dette kan du gå til www.allaboutcookies.org. Vær oppmerksom på at sletting av våre cookies eller deaktivering av våre fremtidige cookies betyr at din tilgang til visse områder eller funksjoner på nettstedet kan begrenses.

Internettbaserte overføringer

Da internett er en global informasjonskilde, vil bruken av internett for å samle informasjon og behandle data nødvendigvis involvere overføring av data på en internasjonal basis. Noen av databehandlerne som brukes til å behandle personlig data kan ha base utenfor EØS. Derfor, ved å bruke vår hjemmeside og kommunisere elektronisk med oss, er du klar over og godtar at vi behandler dine personlige data utenfor EØS. Vi vil ta alle nødvendige steg for å sikre at informasjonen og dataene blir behandlet forsvarlig og i samsvar med disse retningslinjene.

Formidling av personopplysninger

Vi er berettiget til å dele informasjon vi har om deg. Dette inkluderer personlige data og veddemålshistorikk med lisensutgiver, sportsorganer og andre organer, herunder politiet, for å undersøke svindel, hvitvasking av penger eller spørsmål ved integriteten til en sportsbegivenhet, for å overholde våre krav og plikter inkludert til britiske Gambling Commission og Gibraltar Gambling Commissioner.

For å overholde bet365 juridiske og regulatoriske krav og bet365 egne interne prosedyrer for risikostyring, vil vi beholde informasjonen for en periode (vanligvis ikke mer enn seks år) etter stenging av din konto. All slik informasjon vil bli avholdt i samsvar med denne personvernerklæringen.

Tilgang til informasjon

Du har rett til innsyn i informasjon holdt om deg. Din rett til innsyn kan utøves i samsvar med personopplysningsloven, Data Protection Act 1998 og Gibraltar Data Protection Act 2004 som er aktuelt. Enhver tilgangsforespørsel kan bli pålagt for et gebyr på £10 for å dekke våre kostnader i å gi deg detaljer om opplysningene vi har om deg.

Endringer i vår personvernerklæring

Eventuelle endringer vi utfører i våre retningslinjer for personvern i fremtiden vil bli lagt ut på denne siden og slike endringer vil tre i kraft ved kunngjøring av de reviderte retningslinjer for personvern. Hvis vi gjør noen materielle eller vesentlige endringer i retningslinjene for personvern, vil vi bruke rimelige anstrengelser for å informere deg via e-post, innlegg på hjemmesiden eller via andre avtalte kommunikasjonskanaler.

Sist oppdatert 18.02.2015.