Condiciones generales

Estas Condiciones generales entrarán en vigor a partir del 07/11/2017. Todas las condiciones anteriores serán anuladas.

A. INTRODUCCIÓN

1. Al utilizar y/o acceder a cualquier sección (incluidos los subdominios) del sitio Web de www.bet365.com o cualquier otro sitio Web o aplicaciones de nuestra propiedad (la "página Web") y/o registrarse en la página Web, se considera que el cliente está obligado a cumplir (i) estas condiciones generales, (ii) nuestra Política de privacidad, (iii) nuestra Política de cookies y (iv) las Reglas aplicables a nuestros productos de apuestas y otros productos de juego, tal y como se explica más adelante en el párrafo 2 (en su conjunto, las "Condiciones"), y ha aceptado y comprendido todas las Condiciones generales.

Lea atentamente todas las condiciones generales y si decide no aceptarlas, no utilice la página Web. Estas condiciones generales se aplicarán igualmente a todas las apuestas realizadas por teléfono y a las apuestas y juegos de dispositivos móviles, incluidas las aplicaciones descargables para dispositivos móviles (entendiendo que las referencias al uso de la página Web lo son también al uso de nuestras apuestas por teléfono y/o por medio de nuestras aplicaciones de apuesta por dispositivos móviles).

2. Al jugar, apostar y/o acceder a cualquier sección de la página Web, el cliente acepta cumplir con las 'Normas' aplicables a los productos disponibles periódicamente ofrecidos por la página Web. Las 'Reglas' se pueden leer en el apartado de 'Ayuda' de la sección aplicable de la página Web, o más específicamente:

(a) Haga clic aquí para acceder a las 'Reglas' del producto de 'Deportes';

(b) Haga clic aquí para acceder a las 'Reglas' del producto de 'Casino';

(c) Haga clic aquí para acceder a las 'Reglas' del producto de 'Póquer';

(d) Haga clic aquí para acceder a las 'Reglas' del producto de 'Juegos';

(e) Haga clic aquí para acceder a las 'Reglas' de los productos de 'Vegas'; y

(f) Haga clic aquí para acceder a las 'Reglas' del producto de 'Bingo'.

3. Las referencias a "bet365", "nosotros" y "nuestro", se harán con relación a:

(a) productos de Deportes: se refiere a Hillside (UK Sports) LP, una sociedad comanditaria ubicada en Gibraltar (con nº de registro 117), y cuya sede principal se encuentra en Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltar. Todas las apuestas realizadas en deportes se considerarán colocadas y recibidas en Gibraltar. Hillside (UK Sports) LP posee una licencia y está regulada por la Comisión del Juego Británica (British Gambling Commission) (nº de licencia 39563); y

(b) otros productos de juego: se refiere a Hillside (Gibraltar) Limited, una compañía ubicada en Gibraltar (registro mercantil nº 97927), y cuya sede oficial se encuentra en Unit 1.1, First Floor, Waterport Place, 2 Europort Avenue, Gibraltar. Todas las apuestas realizadas en otros productos de juego se considerarán colocadas y recibidas en Gibraltar. Hillside (Gibraltar) Limited posee una licencia y está regulada por la Comisión del Juego Británica (British Gambling Commission) (nº de licencia 39584).

4. Podría ser necesario, de vez en cuando, modificar estas condiciones generales por una serie de razones (estas incluyen el deber de adherirse a las leyes aplicables y a requisitos reglamentarios). Cualquier cambio menor o insustancial se puede efectuar en cualquier momento, por lo que se recomienda que revise las Condiciones generales con regularidad. Las Condiciones generales más recientes están disponibles en la página Web. En caso de efectuarse modificaciones importantes, se notificará al cliente antes de que estas entren en vigor. En caso de que cualquier cambio resulte inaceptable para un cliente, entonces dicho cliente deberá cesar su utilización de la página Web y/o de su cuenta. No obstante, si después de la fecha de efectuadas las actualizaciones a las condiciones generales el cliente continúa utilizando la página Web, se considerará que dicho cliente acepta esos cambios.

5. Las referencias a "usted", "suyo" o "el cliente" se harán en relación a cualquier persona que utilice la página Web o los servicios de bet365 y/o cualquier cliente registrado de bet365.

6. Es necesario tener en cuenta que el derecho de acceder a y/o utilizar el sitio Web (incluidos todos los productos ofrecidos a través de dicha página Web) puede ser ilegal en algunos países (como es el caso de EE. UU.). Es responsabilidad del cliente asegurarse de que dicho acceso y/o utilización del sitio Web acata las leyes aplicables de la jurisdicción de su país de residencia y garantizarnos que las apuestas no son ilegales en el territorio en el que reside.

7. bet365 se compromete a ofrecer un Servicio de atención al cliente excelente. Como parte de dicho compromiso, bet365 promueve el juego responsable. Para más información, haga clic aquí. Aunque bet365 adopte todas las medidas razonables para garantizar el cumplimiento de dicha política de juego responsable, bet365 no será en ningún modo responsable si un cliente sigue jugando y/o intente utilizar el sitio Web con la deliberada intención de evitar las medidas puestas en práctica y/o en caso de que bet365 sea incapaz de aplicar sus medidas/políticas por razones fuera del control razonable de bet365.

B. SU CUENTA DE BET365

1. Solicitud

1.1 Los solicitantes deberán ser mayores de 18 años y tener capacidad legal para poder registrarse y apostar en bet365. bet365 se reserva el derecho de solicitar documentación que pruebe la edad, así como a suspender la cuenta hasta que se facilite dicha información. bet365 se toma muy en serio su responsabilidad concerniendo la edad legal y el juego responsable para realizar apuestas (para más información, haga clic aquí).

1.2 Toda información proporcionada al registrarse en esta página Web DEBERÁ ser precisa y completa. De lo contrario, nos reservamos el derecho a suspender la cuenta de juego y anular cualquier ingreso que se haya realizado a la misma (y anular cualquier ganancia que pudiera resultar de dicho ingreso). En caso de suspenderse una cuenta, los clientes deberán ponerse en contacto con nosotros.

1.3 bet365 se reserva el derecho de confirmar la dirección de sus clientes enviándoles una carta por correspondencia. Dicha carta podrá incluir un libro de normas, un folleto y una tarjeta telebet. Toda correspondencia será confidencial y en el sobre no aparecerá ninguna referencia a bet365. Una vez iniciada dicha correspondencia, todas las ofertas y solicitudes de retirada permanecerán pendientes hasta que la dirección haya sido confirmada como correcta.

1.4 Al aceptar las Condiciones generales y/o registrarse para utilizar a página Web, el cliente, por la presente, acepta que nosotros tendremos derecho a conducir toda y cualquier identificación, acreditación u otros controles de verificación, de vez en cuando, que necesitemos y/o sean requeridos por leyes aplicables y regulaciones y/o por las autoridades reguladoras relevantes, para el uso del sitio web y nuestros productos generalmente. El cliente acepta proporcionar toda la información que necesitemos en conexión con dichos controles de verificación. Tendremos derecho de suspender o restringir su cuenta de cualquier manera que creamos pertinente a nuestra entera discreción, hasta el momento en que se completen los controles de verificación a satisfacción nuestra.

1.5 Como parte del proceso de registro, es posible que concedamos la información del cliente a agencias de referencia de crédito autorizadas para confirmar su identidad y los datos de su tarjeta de pago. El cliente acepta que procesemos dicha información en conexión con su solicitud.

1.6 Cada cliente solo podrá abrir una cuenta. En caso de que comprobemos que un cliente disponga de más de una cuenta, nos reservamos el derecho a considerar tales cuentas como una sola.

1.7 El cliente deberá mantener los datos de su solicitud actualizados. Podrá modificar sus datos personales en la sección de 'Datos personales' en la página Web. Si requiere de ayuda al respecto, póngase en contacto con nosotros.

2. Datos de cuenta

2.1 bet365 permite a todos sus clientes elegir su nombre de usuario y contraseña para su cuenta y, además, una clave de acceso de cuatro dígitos para acceder a las aplicaciones de bet365 desde dispositivos móviles. Los clientes deberán mantener dicha información en la más estricta confidencialidad, puesto que son responsables de todas las apuestas efectuadas en su cuenta y cualquier otra actividad realizada en la misma.

2.2 Las apuestas se considerarán 'efectuadas' una vez que el nombre de usuario y la contraseña hayan sido introducidos correctamente o ha accedido a su cuenta mediante Touch ID, Face ID, clave de acceso o a través de la opción 'Seguir conectado' (independientemente de si lo ha autorizado el cliente o no), siempre y cuando existan fondos suficientes en dicha cuenta.

2.3 Si, en cualquier momento, el cliente piensa que un tercero conoce su nombre de usuario, contraseña y/o clave de acceso, el cliente deberá cambiarlos inmediatamente a través de la página Web. En caso de olvidar parte o toda su combinación, por favor, póngase en contacto con nosotros.

2.4 Si activa Touch ID, Face ID, una clave de acceso y/o la opción 'Seguir conectado' y cree que un tercero podría estar accediendo a su cuenta mediante cualquiera de estos métodos, deberá deshabilitar Touch ID, Face ID, su clave de acceso y/o la opción 'Seguir conectado' inmediatamente en todos sus dispositivos y ponerse en contacto con nosotros. La seguridad de sus dispositivos, todas las apuestas que realice en su cuenta u otra actividad que lleve a cabo en la misma son su responsabilidad.

2.5 En lo referente a apuestas realizadas por teléfono, los clientes son responsables de todas las transacciones en las que introduzca correctamente su nombre y número de cuenta o su nombre y usuario (independientemente de si lo ha autorizado el cliente o no). Si el cliente autoriza a otra persona para utilizar su cuenta, dicho cliente será responsable por todas las transacciones que esa persona realice utilizando el nombre de usuario y contraseña en cuestión. En caso de que un cliente pierda los datos de su cuenta o considere que otra persona conoce sus datos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

2.6 Tenga en cuenta que nunca deberá enviarnos los datos del titular de la tarjeta o cualquier otra información confidencial mediante un mensaje de correo electrónico que no sea cifrado.

2.7 El saldo actual y el historial de transacciones de la cuenta del cliente, podrán ser consultados en cualquier momento una vez que inicie sesión en su cuenta en la página Web.

3. Datos personales

3.1 Nos atendremos a la normativa sobre el trato de datos personales (incluyendo, en el Reino Unido, la Data Protection Act 1998 y, en Gibraltar, la Data Protection Act 2004) en relación a la información personal facilitada por los clientes. Dicha información personal será procesada según nuestra Política de privacidad, encontrará una copia de la misma al hacer clic aquí.

4. Suspensión y cierre

4.1 En el caso de que un cliente decida cerrar su cuenta, póngase en contacto con nosotros. Cualquier saldo negativo presente en la cuenta de dicho cliente será exigido inmediatamente y deberá ser pagado a bet365. Su cuenta no se cerrará hasta que el importe en cuestión que se le deba a bet365 sea pagado en su totalidad.

4.2 bet365 se reserva el derecho de cerrar o suspender la cuenta de un cliente en cualquier momento y por cualquier motivo. Sin limitar la frase anterior, bet365 tendrá derecho a cerrar o suspender la cuenta de un cliente si:

(a) El cliente queda en bancarrota;

(b) bet365 considera que el cliente en cuestión utiliza la página Web de forma fraudulenta o con fines ilegales y/o inadecuados;

(c) bet365 considera que el cliente en cuestión utilizó la página Web de forma injusta, ha hecho trampas deliberadamente o se han aprovechado de bet365 o de cualquiera de sus clientes injustamente, o en caso de que su cuenta se utilice para beneficiar a terceros;

(d) La policía, el tribunal o cualquier autoridad reguladora lo requiere de bet365;

(e) bet365 considera que cualquiera de los elementos mencionados en los puntos de la (a) a la (c) anteriormente hayan ocurrido o puedan acaecer; o

(f) La cuenta del cliente se considera inactiva y, el saldo está en o llega a cero según lo estipulado en el párrafo B.5.1 abajo.

4.3 En el caso de que bet365 cierre o suspenda la cuenta de un cliente debido a los motivos mencionados previamente en los puntos de la (a) a la (e), el cliente será responsable de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidades, costos y gastos incurridos o sufridos por bet365 (en una palabra, las "Reclamaciones"), por los que deberá indemnizar a bet365 por dichas reivindicaciones. En relación a las circunstancias destacadas anteriormente en los puntos de la (a) a la (e), bet365 también tendrá derecho a retener cualquier y/o toda cantidad que, en otro caso, sería concedida a dicho cliente (incluyendo cualquier ganancia, créditos de apuesta o pago en bonificación).

5. Cuentas inactivas

5.1 bet365 aplicará una comisión de mantenimiento a todas las cuentas inactivas tras un periodo mínimo de 365 días conforme al siguiente procedimiento: se considera inactiva una cuenta en la que no se realizan las siguientes acciones respecto a la misma: (i) un ingreso satisfactorio; (ii) una apuesta a Deportes; o (iii) participar en cualquier juego de los productos de Casino, Póquer, Juegos, Vegas o Bingo.

(a) Si la cuenta de un cliente carece de actividad por un periodo de 365 días, esta será considerada inactiva y, si el saldo en esa cuenta es cero, cerraremos la cuenta y no se aplicará la comisión.

(b) Si, en caso de considerarse una cuenta inactiva, esta dispone de saldo positivo, bet365 tomará las medidas apropiadas para notificárselo al cliente mediante los datos que proporcionó cuando registró dicha cuenta (o los datos que haya actualizado él mismo).

(c) Si la cuenta permanece inactiva 28 días después del primer intento de bet365 de notificarle al cliente que su cuenta está inactiva, bet365 deducirá una comisión de mantenimiento mensual de su saldo de cuenta de 2£ (o divisa equivalente) o el 5% del saldo de su cuenta (el valor más alto) en el momento en el que se considere inactiva.

(d) La comisión de mantenimiento que se calcula según la sección (c) arriba, se deducirá del saldo de cuenta del cliente pasados los 28 días del periodo de notificación mencionado arriba, y cada 28 días desde ese momento se aplicará dicha comisión hasta que: (i) el saldo de la cuenta llegue a cero y ya no se pueda deducir comisión alguna, por lo que cerraremos dicha cuenta; o (ii) el cliente reactive su cuenta, en cuyo caso, no se deducirán más comisiones de mantenimiento.

5.2 El cliente puede reactivar su cuenta al: (i) realizar un ingreso satisfactorio; (ii) realizar una apuesta a Deportes; o (iii) jugar/participar en cualquier producto de Casino, Póquer, Juegos, Vegas o Bingo.

5.3 Puede solicitar la devolución de la comisión de mantenimiento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

C. SUS FINANZAS

1. Ingresos y apuestas

1.1 Es posible realizar apuestas solo con los fondos que deriven de ingresos en la cuenta del cliente. En consecuencia, si el cliente desea realizar apuestas o participar en juegos, deberá ingresar dinero en su cuenta. Para más información acerca de cómo realizar ingresos, retiradas y transferencias de fondos vaya a la sección 'Ingresos/Retiradas'.

1.2 Al ingresar fondos en su cuenta, el cliente acepta y nosotros aceptamos mantenerlos, junto con cualquier ganancia, con el único fin de utilizarlos para (i) realizar sus apuestas deportivas y de otros productos de juego; y (ii) determinar cualquier comisión o cobro en que usted incurra en relación con nuestros servicios (el "Fin"). Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar la cuenta del cliente en caso de considerar o disponer de razones para creer que el cliente ingresa dinero en su cuenta sin intención de realizar apuestas deportivas y/o de otros productos de juego. En esas circunstancias, también informaremos de ello a las autoridades relevantes.

1.3 Para los métodos de pago que requieren de un titular de la cuenta específico, sólo se debe depositar fondos en su cuenta de juego desde una cuenta donde usted sea el titular. En los casos en que bet365 identifique que el titular de la cuenta difiere del que figura en los archivos de bet365, nos reservamos el derecho de tratar cualquier depósito en la cuenta de juego como no válido (y cualquier ganancia derivada de depósito como nula).

1.4 Todos los fondos que almacenamos para el cliente, se encuentran en cuentas bancarias separadas designadas únicamente con este Fin y el banco es conocedor de ello. Devolveremos los fondos en caso de no utilizarse con ese Fin.

El banco está al tanto de que almacenamos los fondos en dichas cuentas únicamente con este Fin. El banco corrobora que no mezclará los fondos de los clientes que se encuentren en dichas cuentas con ningunos otros, incluidos nuestros fondos propios, y acepta que no tiene derecho a solicitar dichos fondos.

En vista de lo anterior, en caso de insolvencia, los fondos del cliente se encuentran protegidos. Dichos fondos aún le pertenecen al cliente y no caerán en manos del liquidador. Este nivel de protección cumple los criterios de protección de medios de la Comisión del Juego Británica (British Gambling Commission) dispuestos en su sistema de valoración de fondos del cliente.

1.5 El cliente acepta que tenemos derecho a retener cualquier interés que se genere por el dinero que el cliente tenga en su cuenta de bet365.

1.6 Ningún empleado de bet365 ofrecerá ningún crédito, además todas las apuestas deberán ser respaldadas por fondos suficientes en las cuentas de los clientes. bet365 se reserva el derecho de anular cualquier apuesta involuntariamente aceptada en el momento en que la cuenta de dicho cliente no disponía de fondos suficientes para respaldar la apuesta. En el caso de acreditar fondos a la cuenta de un cliente por error, será responsabilidad del cliente informar a bet365 sin demora. bet365 recuperará dichos fondos mediante ajustes realizados en la cuenta.

1.7 A menos que se especifique lo contrario, todos los ejemplos publicados en la página Web serán en libras esterlinas (pound sterling). Para cualquier transacción que requiera de intercambio de divisa, se aplicará la tasa de cambio medio como aparece en el Financial Times. Las opciones de divisa disponibles se encuentran en el 'Apéndice Uno' de estas condiciones generales y en la página Web.

1.8 Una vez elegida la divisa, los fondos son ingresados, jugados y las ganancias se conceden en dicha divisa. Si desea cambiar la divisa a utilizar, póngase en contacto con nosotros.

1.9 El cliente solo podrá utilizar nuestro servicio de intercambio de divisa por el fin de realizar apuestas o jugar a través de la página Web (el "fin autorizado"). El cliente no podrá hacer uso de este servicio para cualquier otro motivo que no sea autorizado (incluyendo cobertura de divisas, transacciones especulativas o cualquier otro tipo de intercambio monetario). Si bet365 considera que un cliente hace uso de este servicio para cualquier otro fin que el autorizado, bet365 tendrá derecho a cerrar o suspender la cuenta de dicho cliente, y a su vez el cliente deberá:

(a) Ser responsable por cualquier y todo daño incurrido; y

(b) Indemnizar a bet365 como requiera por dichos daños.

1.10 Asimismo, bet365 se reserva el derecho de retener cualquier y todas las cantidades que gane o reciba el cliente en cuestión, como resultado o en conexión de una utilización "no autorizada" de este servicio, incluyendo actividades que no pertenezcan a un fin autorizado.

1.11 bet365 no cobra por ingresos realizados con tarjeta de débito/crédito, aunque debe tener en cuenta que algunos emisores de tarjetas consideran las apuestas como "transacciones en efectivo" y por lo tanto, podrían cobrarle una comisión por adelanto en efectivo. Por favor, consulte esto con el emisor de su tarjeta para más información.

2. Retiradas

2.1 Siempre que sea posible, todas las retiradas serán abonadas en la cuenta desde la que se efectuaron los ingresos. Las retiradas sólo se efectuarán en el nombre del titular de la cuenta registrada.

2.2 Para la mayoría de los tipos de pago, las retiradas pueden efectuarse haciendo clic en 'Retirar fondos' en la página Web de bet365, siempre y cuando haya suficientes fondos en su cuenta. No hay una cantidad máxima establecida al día pero cuando se intenten retirar cantidades mayores a 20.000£ o una cantidad equivalente en otra moneda se necesitará ayuda. Para más información sobre formas específicas de pago, vaya a 'Ingresos/Retiradas'.

2.3 Tenemos una cuenta bancaria separada con el único propósito de proteger el dinero que el cliente desee retirar mientras se tramita dicha solicitud. Acordamos con el cliente mantener el saldo de nuestro dinero en dicha cuenta con ese único fin. Por lo tanto, en caso de insolvencia por nuestra parte antes de que el cliente reciba la retirada, una cantidad equivalente le pertenecerá al cliente en dicha cuenta y no caerá en manos del liquidador. El banco confirma que el saldo en esa cuenta solo se almacena con la finalidad mencionada. El banco corrobora que no mezclará el saldo con ninguno otro, incluidos nuestros otros saldos, y confirma que no tiene derecho de solicitar los fondos. Este nivel de protección cumple los criterios de protección de medios de la Comisión del Juego Británica (British Gambling Commission) dispuestos en su sistema de valoración de fondos del cliente.

2.4 Si la cantidad ingresada no se ha apostado en su totalidad antes de solicitar una retirada, bet365 se reserva el derecho a deducir una cantidad razonable de la cuenta del cliente para cubrir los gastos relativos al ingreso y la retirada de fondos. En caso necesario, se deducirá dicho valor de la cantidad a retirar.

2.5 Si el método de pago registrado en la cuenta es paysafecard y no se juega el valor del ingreso en su totalidad antes de solicitar una retirada, o si existe evidencia de que el cliente ha realizado una serie de apuestas que resulten en ganancias independientemente del resultado, o bien, si se considera que las apuestas son de riesgo mínimo, bet365 se reserva el derecho de solicitar pruebas de la compra del cupón antes de que se procese cualquier retirada.

3. Otros

3.1 Si incurriéramos en una transferencia forzosa de transacción, revocación, u otro gasto referente a la cuenta de un cliente, nos reservamos el derecho de cobrarle desde dicha cuenta el importe de estos gastos realizados.

3.2 Nos reservamos el derecho de utilizar cualquier saldo positivo en su cuenta, para compensar cualquier importe que el cliente deba a bet365 o a cualquier empresa que forme parte del grupo bet365.

3.3 Será responsabilidad del cliente reportar sus ganancias y pérdidas a las autoridades tributarias y/u otras autoridades competentes en su jurisdicción.

3.4 Las apuestas a través del Internet, podrían ser ilegales en el país en que se encuentre el cliente. En ese caso, el cliente no tiene autoridad de utilizar su tarjeta de pago para completar una transacción. Sin embargo, cualquier apuesta aprobada desde su jurisdicción prevalecerá, ya sea ganadora o perdedora.

D. PROCEDIMIENTOS DE APUESTA

1. Realizar apuestas

1.1 bet365 se reserva el derecho de denegar, total o parcialmente, cualquier apuesta solicitada a su entera discreción. Todas las apuestas son realizadas a entera discreción y riesgo del cliente.

1.2 Solo aceptamos apuestas realizadas a través de Internet o por teléfono (incluidos los dispositivos móviles o las aplicaciones descargables para dispositivos móviles). No se aceptarán apuestas realizadas de ninguna otra forma (correo postal, correo electrónico, fax, etc.) y, en caso de recibirse, no se considerarán válidas, independientemente de que ganen o pierdan.

1.3 Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de sus apuestas sean correctos. Una vez realizadas las apuestas, no podrán ser canceladas por el cliente. El cliente solo puede modificar sus apuestas mediante la opción 'Editar apuestas', siempre que se encuentre disponible. bet365 se reserva el derecho de cancelar una apuesta en cualquier momento.

1.4 Sus fondos serán asignados para las apuestas según el orden en que las ha realizado y no estarán disponibles para ningún otro uso. bet365 se reserva el derecho de anular y/o revertir cualquier transacción realizada sobre fondos ya asignados a una apuesta, ya sea en ese momento o retroactivamente.

2. Confirmación de apuesta

2.1 Si el cliente no dispone de fondos suficientes en su cuenta, las apuestas no serán válidas.

2.2 La ‘aceptación de la confirmación’ de las apuestas telefónicas se producirá solo cuando el operador haya terminado de repetir la apuesta en su totalidad con sus datos y le haya confirmado al cliente que se ha procesado dicha apuesta con éxito y ha sido aceptada.

2.3 Una apuesta solicitada por el cliente solo será válida una vez que los servidores de bet365 la acepten. Cada apuesta válida recibirá un código único de transacción. bet365 no se hace responsable de la determinación de cualquier apuesta que no se realice con un código único de transacción. En caso de duda acerca de la validez de una apuesta, se recomienda a los clientes verificar su historial de apuestas, o bien ponerse en contacto con nosotros.

2.4 Sin perjuicio de lo anterior, si las apuestas son realizadas a través de una tarjeta de crédito o débito, éstas no serán válidas hasta que el pago en su totalidad haya sido recibido. La apuesta será anulada automáticamente si no hemos recibido el pago antes de que comience el evento en cuestión.

2.5 En caso de desacuerdo, tanto el cliente como bet365 convienen en aceptar como definitivo el registro de transacciones de la base de datos.

3. Ofertas

3.1 Todas las ofertas se limitan a una por persona, familia, dirección de domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el mismo número de cuenta del método de pago (ej. tarjeta de crédito o débito) cuenta vinculada de Neteller o Skrill, dispositivo móvil (teléfono móvil o tableta), aplicación descargable o cualquier circunstancia en la que un ordenador sean susceptible a ser compartido (ej. en una biblioteca pública, un lugar de trabajo, etc.).

3.2 Cuando se infrinja alguna condición de la oferta o promoción o exista evidencia de que un mismo individuo o grupo de individuos ha realizado una serie de apuestas (ej. cuando se identifican patrones de apuesta comunes en el mismo encuentro/mercado entre cuentas) aprovechándose de una bonificación de ingreso, pagos aumentados, apuestas gratuitas y apuestas sin riesgo, créditos de apuesta o cualquier otra promoción que garanticen las ganancias independientemente del resultado, tanto si es de manera individual o como parte de un grupo, bet365 se reserva el derecho de reclamar la cantidad de la bonificación o créditos de apuesta de tales ofertas y bien determinar las apuestas con el precio correcto, anular los créditos de apuesta, apuestas gratuitas y apuestas sin riesgo, o anular cualquier apuesta realizada con fondos de la bonificación de ingreso o créditos de apuesta. Además de eso, bet365 se reserva el derecho de cobrar una cantidad que cubra posibles gastos administrativos (dicha cantidad podrá ser igual a la cantidad de la bonificación de ingreso, créditos de apuesta, apuestas gratuitas y apuestas sin riesgo u otro pago adicional). Asimismo, antes de proceder a acreditar cualquier bonificación, créditos de apuesta, apuestas gratuitas y apuestas sin riesgo u oferta en la cuenta de un cliente nos reservamos el derecho de exigir al cliente de manera discrecional prueba inequívoca de su identidad.


3.3 bet365 se reserva el derecho de dejar de ofrecer cualquier oferta u ofertas a cualquier cliente o grupo de clientes en cualquier momento a entera discreción de bet365. Las ofertas solo son válidas para clientes que realicen un ingreso con dinero real en bet365.

3.4 bet365 se reserva el derecho de modificar las condiciones generales o cancelar la oferta o promoción de un cliente en cualquier momento.

4. Determinación y ganancias

4.1 Todas las apuestas están sujetas a las cláusulas en la sección de 'Apuestas que cubrimos' (incluidas las ganancias máximas) mencionadas en el 'Apéndice Dos' de estas condiciones generales.

4.2 bet365 se reserva el derecho a suspender un mercado y/o cancelar una apuesta en cualquier momento. Cuando se suspende una apuesta, las apuestas realizadas serán rechazadas. bet365 también se reserva el derecho a cesar las apuestas sobre un evento o apartado concreto en cualquier momento y sin previo aviso.

4.3 El cálculo de las 'Ganancias totales' disponible en la página Web se muestra a título informativo, y todas las apuestas se calcularán utilizando el importe apostado a las cotizaciones aceptadas. En apuestas múltiples y combinadas con selecciones anuladas, la cifra de las 'Ganancias totales' se reducirá como corresponda.

4.4 En caso de que un cliente incluya una selección "no participante" o nula en una apuesta múltiple o combinada, la apuesta se determinará con las selecciones restantes.

4.5 Todas las ganancias obtenidas se abonarán en la cuenta de apuestas del cliente. No podrán utilizarse aquellos fondos/ganancias acreditados erróneamente a una cuenta, y además, bet365 se reserva el derecho a anular cualquier transacción relacionada con dichos fondos y/o retirar la cantidad en cuestión de la cuenta y/o revertir la transacción, en ese momento o retrospectivamente.

4.6 bet365 se reserva el derecho a retener todos los pagos y declarar nulas las apuestas a un evento, si tiene evidencia de los siguientes hechos: (i) la integridad del evento se ha puesto en cuestión; (ii) las cotizaciones o los fondos comunes se han manipulado; (iii) el resultado final del evento está amañado. Las evidencias de lo susodicho, se basarán en el tamaño, volumen y pauta establecida al realizar las apuestas con bet365, en todos y cada uno de sus canales. La decisión tomada por el organismo oficial relevante del deporte en cuestión (si lo hubiera) será concluyente. Si un cliente le debiera dinero a bet365 por cualquier motivo, la compañía tiene derecho a tomar este hecho en cuenta, antes de realizar cualquier tipo de pago a dicho cliente.

4.7 Cuando existan evidencias de la realización de varias apuestas a la misma selección por o para un mismo individuo o grupo de individuos, bet365 se reserva el derecho a declarar nulas dichas apuestas o retener el pago de las ganancias, hasta que se esclarezca el caso tras la subsiguiente investigación.

4.8 Para eventos en los que no se declara un horario de inicio oficial, el horario publicado del evento en cuestión será considerado el horario de inicio. Si por cualquier razón una apuesta es aceptada inadvertidamente después de comenzado un evento o encuentro (excepto en el caso de apuestas en directo indicadas claramente en la página Web), las apuestas prevalecerán siempre y cuando el resultado sea desconocido, y que ninguna participación/equipo haya obtenido ninguna ventaja material (ej. una anotación, la expulsión de un jugador del equipo contrario, etc.) en el momento de realizada la apuesta. Si el resultado de un evento/mercado es conocido, bet365 se reserva el derecho de anular la apuesta, ya sea perdedora o ganadora. Las disputas acerca del momento en que fueron realizadas las apuestas se determinarán mediante el registro de transacción. Todos los tiempos mencionados en la página Web y/o mencionados por empleados de bet365 serán en horario insular británico, a menos de que se especifique lo contrario.

4.9 Apuestas en directo: En caso de que creamos que una apuesta ha sido realizada después de conocido el resultado de un evento, o después de que el participante o equipo ha obtenido ventaja material (ej. una anotación, la expulsión de un jugador del equipo contrario, etc.), bet365 se reserva el derecho de anular la apuesta, ya sea perdedora o ganadora.

4.10 Si por cualquier razón no podemos validar el resultado de un mercado en particular (ej. debido a la pérdida de las imágenes en directo), todas las apuestas serán anuladas, a menos que las apuestas ya se hayan determinado.

4.11 Si un cliente proporciona instrucciones ambiguas, bet365 se reserva el derecho a dividir la cantidad apostada entre los distintos resultados posibles. Si esta medida no fuera viable, nos reservamos el derecho a anular la apuesta en su totalidad. Las decisiones tomadas por la directiva de bet365 son definitivas.

4.12 Las apuestas se determinan utilizando cuotas fraccionales, independientemente del formato de cuota utilizado para realizar la apuesta.

E. USO DE LA PÁGINA WEB

1. Información y contenido

1.1 La información a la que podrá acceder en esta página Web (incluidos resultados, estadísticas, datos deportivos y listas de encuentros, cuotas y tipos de apuestas), es exclusivamente para su uso personal; está estrictamente prohibida su distribución y/o comercialización. No se concederá garantía alguna sobre la disposición ininterrumpida de dicha información, su precisión o los resultados obtenidos por su uso. La información no es proporcionada con fines de consejo u orientación, sino por razones de información. No se deberá confiar en dicha información a la hora de realizar apuestas, las cuales son efectuadas a entera discreción y riesgo del cliente.

2. Su equipo

2.1 Podría darse el caso de que el equipo informático o dispositivo móvil y conexión de Internet de un cliente afecte el desempeño de la página Web. bet365 no garantiza que la página Web funcionará sin ningún fallo o error, o que los servicios de bet365 se efectuarán sin interrupción. bet365 no se hará responsable de ningún fallo o problema que surja debido al equipo informático de un cliente, su conexión de Internet o el proveedor del servicio de telecomunicaciones (incluido, por ejemplo, si el cliente no puede realizar apuestas, o bien ver o recibir cierta información en relación a eventos en particular).

2.2 Los clientes que utilicen 'bet365 en movimiento' (incluidas las aplicaciones descargables) para realizar apuestas, deberán tener en cuenta que bet365 no se hará responsable de cualquier daño que le ocurra o de cualquier pérdida de información del dispositivo móvil en el que el software esté instalado (a menos que dichos daños o pérdidas sean atribuídas única y directamente al software descargado), y asimismo, tampoco se hará responsable de cualquier llamada, información u otros costos incurridos al utilizar el software.

2.3 Haga clic aquí para más información respecto a los requisitos para acceder a la página Web y los problemas técnicos relevantes al uso del sitio Web.

3. Uso razonable

3.1 La página Web y los productos de bet365 solo se podrán utilizar para realizar apuestas a eventos y/u otros productos de juego.

3.2 No deberá hacer uso de la página Web para beneficiar a terceros o con fines (según la opinión de bet365) que puedan ser considerados ilegales, difamatorios, ofensivos u obscenos, o bien, que bet365 considere que son discriminatorios, fraudulentos, deshonestos o inapropiados.

3.3 bet365 solicitará sanciones contractuales y criminales contra cualquier cliente involucrado en actos fraudulentos, deshonestos o criminales a través de o en conexión con el sitio Web o los productos de bet365. En caso de sospecha o cuando se sospeche que el pago se realiza para beneficiar a terceros, bet365 retendrá todos los pagos a la cuenta de dicho cliente. El cliente será responsable de pagar e indemnizar a bet365, a petición, todos los reclamos (que figuran en el párrafo anterior B.4.3) que surjan por causa directa o indirecta del acto fraudulento, deshonesto o criminal del cliente.

4. Problemas técnicos y de software

4.1 El cliente deberá descargar un software para poder utilizar ciertos productos en oferta en la página Web (por ejemplo, los juegos de casino disponibles a través de Flash Player). Asimismo, algunos productos de terceros proveedores podrían solicitar que dicho cliente acepte las condiciones adicionales que rijan el uso de sus productos. En caso de no aceptar dichas condiciones, no utilice el software en cuestión de terceros proveedores. bet365 quedará exento de responsabilidad en relación a cualquier software de terceros proveedores.

4.2 Solamente podrá utilizar cualquier o todo el software disponible a través de la página Web con el fin de utilizar los productos ofrecidos en la misma y dentro del ámbito permitido por la normativa vigente, para ningún otro motivo.

4.3 Por la presente, le concedemos el derecho personal, intransferible y no exclusivo, de utilizar el Software en cuestión con el fin único de disfrutar de los productos de la página Web (incluyendo el Casino en línea), conforme a las siguientes disposiciones.

(a) No tiene autorización para: (i) instalar o cargar el software en un servidor de otro dispositivo conectado a la red o tomar otras medidas para disponer del software a través de algún "tablón de anuncios", servicio vía Internet o acceso remoto telefónico, o transmitirlo a cualquier otra persona; (ii) sub-conceder, ceder, alquilar, arrendar, prestar, transferir o copiar (salvo que se estipule expresamente en este acuerdo) su licencia para utilizar el software o realizar o distribuir copias del mismo; (iii) entrar, acceder o intentar entrar o acceder o, de otro modo, infringir el sistema de seguridad de bet365, o bien, interferir de ningún modo (incluyendo, mas no se limita a, robots y dispositivos semejantes) con los productos relevantes o la página Web, ni tratar de realizar cambios en el software y/o cualquier función o componente del mismo; (iv) copiar o traducir algún documento del usuario proporcionado 'en línea' o en formato electrónico. Además, y salvo en la medida mínima permitida por la ley en cuestión referente a los programas de ordenador (incluyendo, los fines expresamente permitidos por la Sección 296A (1) o Sección 50(B)2 del 'Copyright Designs and Patents Act 1988'), no tiene autorización para: (a) traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descomponer, desmontar, modificar, crear trabajos derivados total o parcialmente del Software o modificar el mismo de cualquier forma; o (b) utilizar técnicas de ingeniería inversa, descomponer, desmontar, modificar, adaptar, traducir, intentar descubrir el código fuente del Software o crear trabajos derivados total o parcialmente del Software.

(b) El cliente no posee el software en propiedad. El software es propiedad exclusiva de bet365 o una tercera empresa proveedora de software, (el "Proveedor de software"). El software y documentación anexa, cuya licencia ha sido otorgada a bet365, son productos en propiedad del proveedor de software y protegidos en todo el mundo por la ley de copyright. La utilización del software no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre el mismo.

(c) El software se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía, condición, compromiso o manifestación. bet365 no garantiza que: (i) el software satisfaga los requisitos del cliente; (ii) el software no infrinja los derechos intelectuales de propiedad de terceros; (iii) el funcionamiento del mismo carezca de errores o no se interrumpa; (iv) se solucione cualquier defecto en el software; o (v) que el software o los servidores carezcan de virus.

(d) En el caso de que ocurran errores de comunicaciones o del sistema en relación a cualquier tipo de transacción efectuada en la cuenta, otras funciones o componentes del software, bet365 y el proveedor de dicho software quedarán exentos de responsabilidad para con usted o terceros con respecto a dichos errores. En caso de que llegaran a ocurrir dichos errores, bet365 se reserva el derecho de eliminar los productos en cuestión de la página Web y tomar cualquier otra medida para corregir dichos errores.

(e) Por la presente el cliente entiende que no depende de bet365 cómo utilice el software y el mismo lo utiliza bajo su propia responsabilidad.

(f) El software podrá incluir información confidencial, que es secreta y valiosa para el proveedor de software y/o bet365. El cliente no tendrá derecho a utilizar o revelar dicha información confidencial, salvo en conformidad estricta con las condiciones generales de dicho acuerdo.

4.4 Aunque bet365 se refuerza por la disponibilidad de la página Web 24 horas al día, bet365 queda exenta de responsabilidad en el caso de que el sitio Web no se encuentre disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo de tiempo. Nos reservamos el derecho a efectuar cambios o correcciones, alteraciones, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la página Web y el contenido de los servicios o productos disponibles a través de la misma, incluyendo el acceso de los clientes.

4.5 No tiene permiso de utilizar la página Web de modo inapropiado, es decir, introduciendo virus, Troyanos, gusanos, bomba lógica u otro material malicioso o dañino desde el punto de vista técnico. No deberá, en particular, tratar de acceder sin la autoridad debida, interferir, dañar o interrumpir la página Web o cualquiera de sus componentes; cualquier equipo informático o red de Internet en que se guarde el sitio Web; cualquier software utilizado en conexión con las provisiones de dicha página Web; o cualquier equipo informático, software o sito Web que sea propiedad de terceros. No deberá atacar nuestra página Web por medio de un ataque DoS (denial-of-service, ataque de denegación de servicio). Salvo en los casos en los que no tomemos las medidas razonables, no seremos responsables de cualquier daño o pérdida causados por un ataque DoS, virus u otro material dañino desde el punto de vista técnico que pueda infectar el equipo informático del cliente, programas de ordenador, datos u otro material de propiedad debido a la utilización del sitio Web o debido a la descarga de cualquier material en dicha página Web, o en cualquier sitio Web vinculado a la misma.

5. Contenido de terceros

5.1 bet365 recibe canales Web, comentarios y contenido de un cierto número de proveedores. Asimismo, algunos productos de terceros proveedores podrían solicitar que dicho cliente acepte las condiciones adicionales que rijan el uso de sus canales Web, comentarios y contenido. En caso de no aceptar dichas condiciones, no utilice los canales Web, comentarios y contenido de terceros proveedores.

5.2 bet365 queda exento de responsabilidad en cuanto a comentarios, contenido y canales Web de terceros.

5.3 Las condiciones generales de usuario final referentes a su uso de las retransmisiones del canal Racing UK, los comentarios y contenido, figuran en el 'Apéndice Tres' de estas condiciones generales.

5.4 bet365 no permite a ningún empleado o a cualquier persona en conexión con dicho empleado o cualquier servicio de terceros proveedores (que bet365 determinará a su entera discreción), apostar en cualquier mercado o evento para el cual dicho proveedor proporcione un servicio a bet365. bet365 se reservará el derecho de anular cualquier apuesta realizada si bet365 considera que ha sido colocada dentro de las condiciones mencionadas anteriormente.

5.5 En el caso de que la página Web contenga enlaces a sitios Web y recursos de terceros, estos mismos serán suministrados exclusivamente con fines informativos. bet365 no tiene ningún control sobre el contenido de dichas páginas Web y recursos, y no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de su uso. La inclusión de un vínculo de terceros, no implica la aprobación del producto o de los servicios de la página Web de terceros (si procede).

6. Errores

6.1 bet365 no será responsable de ningún error relacionado con las apuestas, incluidos los casos en los que: (i) exista un 'Error obvio' en las cuotas/hándicap/totales/importe de apuesta cerrada/editar apuestas que aparecen en bet365; (ii) bet365 continúe aceptando apuestas a mercados cerrados o suspendidos; (iii) bet365 calcule incorrectamente o pague una cantidad determinada, incluidos los casos en los que una apuesta se cierre por el valor total de la cantidad determinada; o (iv) cualquier error que ocurra en un generador de números aleatorio o tablas de pago incluidas, incorporadas o utilizadas en cualquier juego o producto.

6.2 Cuota incorrecta: en el caso de que se detecte antes del comienzo, en directo o después de un evento, cualquier apuesta prevalecerá y se determinará a la cuota revisada de bet365. Se anularán las apuestas si las cuotas revisadas son menores de 1.001.

Si hubiera tiempo suficiente antes del comienzo del evento, bet365 intentará por todos los medios ponerse en contacto con el cliente,y podría, a su absoluta discreción, permitir la cancelación de la apuesta.

6.3 Número incorrecto/Líneas/Hándicap/Total: en caso de que se detecte antes, durante o después del comienzo de un evento en particular, cualquier apuesta prevalecerá y se determinará al número, línea, spread, hándicap o total con la cuota revisada de bet365, con las siguientes excepciones:

i) se anularán las apuestas si las cuotas revisadas son menores de 1.001.

ii) se anularán todas las apuestas a número, línea, hándicap o total si el resultado ya se hubiera determinado antes de realizar la apuesta.

6.4 Apuestas cerradas o editadas con cantidades incorrectas: antes del comienzo de un evento, durante o después del mismo, cualquier apuesta cerrada o editada por el cliente mediante la opción 'Editar apuestas' con una cantidad incorrecta (debido a un error en el precio que ha llevado a dicha cifra) prevalecerá y será reestablecida con la cantidad correcta.

En caso de que una selección se cierre tras un resultado incorrecto, esta se determinará según el resultado correcto.

6.5 En caso de que hubiera tiempo suficiente antes del comienzo de un evento, bet365 tratará de ponerse en contacto con el cliente y podría, a su absoluta discreción, permitir la cancelación de la apuesta.

6.6 Encuentro incorrecto: en caso de que un jugador o un equipo sea erróneamente indicado en un encuentro, se anularán todas las apuestas. Dicha determinación será a la absoluta discreción de bet365.

6.7 Mercado incorrecto: en caso de que un mercado sea erróneamente indicado en un encuentro o evento, se anularán todas las apuestas al mismo. Se podrían anular también selecciones a otros mercados. Dicha determinación será a la absoluta discreción de bet365.

6.8 Apuestas tardías: si por cualquier motivo se aceptara inadvertidamente una apuesta anticipada, cuando dicho evento ya hubiera terminado o hubiera comenzado, las apuestas se determinarán de la siguiente manera:

i) Si el evento y mercado está cubierto en directo, este prevalecerá con la cuota revisada en el momento de realizar la apuesta (se anulará la apuesta si la cuota revisada es menor de 1.001), a menos que el resultado ya se haya determinado, en cuyo caso se anulará dicha apuesta.

ii) Si el evento o mercado no está cubierto en directo, éste prevalecerá si el participante o equipo elegido no ha obtenido ventaja material (ej. gol anotado, jugador expulsado en el equipo contrario, etc.). En caso de que exista una ventaja material, bet365 se reserva el derecho de anular la apuesta, ya sea perdedora o ganadora. Cualquier apuesta cuyo resultado ya sea conocido, incluidas las apuestas 'En directo', se anulará.

6.9 Error obvio - Ganancias máximas: la cantidad máxima que puede ganar de una apuesta realizada en una situación de ‘Error obvio’ y cuotas revisadas es de 10.000£, a menos que la cantidad de las ganancias prevista para la apuesta original fuera superior a 10.000£. En dichas circunstancias, la cantidad de las ganancias de la apuesta colocada con las cuotas revisadas será igual al valor de la apuesta original y cualquier excedente será anulado.

7. Otros

7.1 bet365 controla de tráfico desde y hacia su página Web. Por lo tanto, bet365 se reserva el derecho a su entera discreción de bloquear el acceso a jugadores siempre que encuentre evidencia que indique actividad de juego automatizado o efectuado mediante robots.

7.2 bet365 se reserva el derecho de restringir el acceso de todas o ciertas partes de la página Web en relación a ciertas jurisdicciones.

7.3 bet365 puede cambiar o modificar los productos ofrecidos a través de la página Web en cualquier momento y por cualquier motivo.

7.4 Puede que, de vez en cuando, toda la página Web o parte de la misma, no se encuentre disponible debido a un servicio de mantenimiento del sitio Web y/o alteraciones o correcciones en cualquiera de los productos en oferta en la página Web.

F. NUESTRAS OBLIGACIONES

1. bet365 quedará exento de responsabilidad por posibles daños, pérdidas, o responsabilidad presuntamente causados por o en relación con la página Web o su contenido (incluyendo retrasos o interrupciones de operaciones o transmisiones, errores de comunicación o de líneas, uso indebido del sitio Web o de su contenido por parte de cualquier persona y errores u omisiones relacionadas al contenido).

2. bet365 hace todo lo posible por asegurarse de que la información en la página Web sea correcta, no obstante, bet365 no garantiza la exactitud o integridad del material en la página Web. El sitio Web podría contener errores tipográficos u otras inexactitudes, o bien, información fuera de fecha. bet365 no tiene la obligación de actualizar dicha información. El material en la página Web se proporciona 'tal cual', sin ninguna condición, garantía o términos de cualquier tipo. Por lo tanto, y en conformidad con lo establecido por la ley, bet365 ofrece el sitio Web excluyendo cualquier representación, garantía explícita o implícita, término o condición que, sin estas condiciones generales, podría tener efecto en relación con la página Web.

3. La responsabilidad total agregada de bet365 relacionada con el usuario o en conexión con estas Condiciones generales no excede:

(a) el valor de las apuestas realizadas a través de su cuenta respecto a la apuesta o producto en cuestión que originó la responsabilidad relevante; y

(b) la cantidad de dinero aplicable, donde dicha cantidad haya sido colocada erróneamente por nosotros.

(c) 10.000£ con respecto a cualquier otra responsabilidad.

4. Salvo que estas Condiciones generales establezcan lo contrario, bet365 queda exento de responsabilidad contractual y extracontractual (incluyendo negligencia) o por infringir los deberes estatutarios o en cualquier otra forma de (que se produzca directa o indirectamente):

(a) pérdida de beneficios;

(b) pérdida de negocios;

(c) pérdida de ingreso;

(d) pérdida de oportunidades;

(e) pérdida de información;

(f) pérdida de buena voluntad o reputación; o

(g) cualquier pérdida especial, indirecta o consecuente,

independientemente si dichas pérdidas fueran cubiertas por las partes a la fecha de estas condiciones generales.

5. Nada en esta sección F limitará la responsabilidad de bet365 de pagar al cliente las ganancias u otras sumas perteneciente a la misma, siempre estará sujeto a las condiciones expuestas aquí y las ganancias máximas en los productos en el 'Apéndice Dos' en estas condiciones generales.

6. Nada en estas condiciones generales excluirá o limitará la responsabilidad de bet365 en caso de:

(i) muerte o lesiones causados por negligencia de bet365; o

(ii) fraude o declaración fraudulenta;

(iii) cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a las normativas vigentes.

G. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

1. Los contenidos de la página Web se encuentran bajo la protección de leyes de copyright (derechos de autor) y otros derechos de propiedad intelectual. El propietario de estos derechos es bet365, sus afiliados u otros terceros partes que concedan licencias.

2. Todos los productos, nombres y logotipos de compañías mencionadas en la página Web son marcas registradas, marcas de servicio o nombres comerciales de sus respectivos propietarios, incluyendo a bet365.

3. Exceptuando la posibilidad de utilizar un producto con el fin de realizar apuestas, ninguna parte de la página Web podrá ser reproducida, preservada, modificada, copiada, publicada nuevamente, transferida, transmitida o distribuida, por cualquier medio o en cualquier modo, o incluida en cualquier otra página Web o cualquier otro sistema electrónico de recuperación público o privado o servicios como texto, gráficas, vídeo, mensajes, códigos y/o software, sin nuestro previo consentimiento por escrito.

4. Si hace uso de una función que le permita transferir material hacia nuestro sitio Web, dicho material será considerado no confidencial y no propietario, bet365 se reservará el derecho de utilizarlo, copiarlo, distribuirlo y divulgarlo a terceros por cualquier motivo. bet365 también se reserva el derecho de revelar su identidad a cualquier tercero que alegue que cualquier material que el cliente haya transferido a la página Web constituya una violación de su propiedad intelectual o su privacidad. bet365 se reserva el derecho de eliminar, modificar o editar cualquier material o publicación que el cliente realice en el sitio Web.

5. Queda estrictamente prohibido cualquier uso comercial o explotación de la página Web o su contenido.

H. OTRAS CLÁUSULAS

1. Estas Condiciones generales, la Política de privacidad, la Política de cookies, las Reglas y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas y cualquier guía o norma expuesta en el sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes interesadas y sustituyen cualquier acuerdo anterior entre las mismas, en relación con el tema tratado en estas condiciones generales. El cliente reconoce y acepta que al participar en estas Condiciones generales, Política de privacidad, Política de cookies, las Reglas y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas y cualquier guía o norma expuesta en el sitio Web, el cliente no depende y no tendrá ningún recurso en relación con cualquier declaración, representación, garantía, acuerdo, promesa o seguridad, (ya sea, por negligencia o inconsciencia) por parte de cualquier persona (ya sea una parte comprometida en dicho acuerdo o no), que no sea expresamente establecido en estas condiciones generales. Nada en esta cláusula podrá excluir o limitar cualquier responsabilidad por fraude o declaraciones fraudulentas.

2. En ningún caso, cualquier retraso, interrupción u omisión (en su totalidad o en parte) al aplicar, ejercer o perseguir cualquier derecho, poder, privilegio, reclamación o remedio conferido o que resulte de la aplicación de estas condiciones generales o por la ley, podrá ser considerado o interpretado como excepción a este o cualquier otro derecho, poder, privilegio, reclamación o remedio en relación a las circunstancias en cuestión, o funcionar de forma que impida la ejecución de este u otro derecho, poder, privilegio, reclamación o remedio, en cualquier otra instancia, en cualquier momento, o posteriormente.

3. Los derechos y soluciones establecidos por estas condiciones generales son acumulativos y (a menos de que se especifique lo contrario en estas condiciones generales) no excluye otros derechos o soluciones disponibles en la ley.

4. Si alguna disposición contenida en estas condiciones generales fuera reconocida como no válida o no aplicable por un tribunal, por un órgano administrativo de jurisdicción competente, dicha invalidez o no aplicabilidad no afectará las demás disposiciones sobre estas condiciones generales, las cuales permanecerán en vigencia.

5. El cliente deberá ejecutar o hacer que se ejecute el contenido de todos los documentos sean completados y/o poner en marcha nuevos actos y lo necesario, en conformidad con las cláusulas de estas condiciones generales, que bet365 puede, de vez en cuando, requerir razonablemente, para otorgar y garantizar a bet365 la transferencia o concesión del beneficio total de derechos y beneficios en concordancia con estas condiciones y para la protección y aplicación de lo anteriormente establecido y en cualquier caso para otorgar pleno efecto de las cláusulas de estas condiciones generales.

6. Nada en estas condiciones generales creará o se considerará con posibilidades de crear una asociación, una empresa en conjunto o una relación titular/agente entre las partes y ninguna parte tendrá autoridad para vincular cualquier otra parte de ninguna manera a menos de que se especifique expresamente lo contrario en estas condiciones generales.

7. bet365 no quebrantará estas condiciones generales, ni será responsable en la demora de su aplicación, o falta de aplicación, o cualquiera de sus obligaciones, dicha demora o incumplimiento se deberán a casos y circunstancias fuera de su control incluyendo (pero sin limitarse a) cualquier fallo de red de telecomunicaciones, fallo de corriente, fallos en el hardware o software de ordenadores de terceros, incendios, relámpagos, explosiones, inundaciones, tiempo meteorológico severo, disputas industriales o cierres, actividad terrorista y actos del gobierno o cualquier otra autoridad competente. En dichas circunstancias, el tiempo de desempeño será extendido por un periodo equivalente al periodo en el que el desempeño de dicha obligación haya sido demorado o haya fallado en efectuarse.

8. bet365 podrá designar, transferir, cargar, conceder una sublicencia o hacerse cargo de cualquier otra manera de estas condiciones generales, o subcontratar cualquiera de sus derechos y obligaciones en estas condiciones generales, a cualquier compañía que forme parte del grupo bet365.

9. Cualquier aviso sobre estas condiciones generales deberá ser por escrito, en inglés y podrá ser entregado en mano, por correo prioritario, correo certificado, aéreo, correo electrónico o fax a: (a) Si se trata de bet365, al domicilio de la compañía de bet365 en cuestión, tal y como aparece a comienzos de las Condiciones generales o como figura en la página Web; y (b) En cuanto a los avisos enviados por bet365 al cliente, en conformidad con los procedimientos de registro del cliente (incluso cualquier modificación de los datos subministrados por dicho cliente a bet365). Cualquier notificación se considerará recibida: (a) Si se entrega en persona, en el momento de dicha entrega; (b) Si se envía por correo prioritario, o correo certificado, a las 09:30 (GMT) del segundo día entero, a la fecha del envío; (c) Si se envía por correo aéreo registrado a las 09:30 (GMT) del quinto día entero, a la fecha del envío; y (d) Si se envía por correo electrónico en el momento del envío; y (e) Si se envía por fax, en el momento de la transmisión por parte del remitente.

10. Los Apéndices, la Política de privacidad, Política de cookies, las Reglas y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas y cualquier guía o norma expuesta en el sitio Web, constituyen una parte integral de estas condiciones generales y tendrán efecto pleno, como si conformaran estas condiciones generales. En caso de que se produjera discrepancia entre la parte principal de dichas condiciones generales y Apéndices, la Política de privacidad, Política de cookies, las Reglas y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas y cualquier guía o norma expuesta en el sitio Web, a menos de que se especifique lo contrario, prevalecerá la parte principal.

I. RECLAMACIONES, CONFLICTOS, LEY VIGENTE Y JURISDICCIÓN

1. En caso de reclamación o conflicto proveniente de una transacción actual o pasada, póngase en contacto con nosotros. Si bet365 fuera incapaz de resolver el conflicto, ambas partes pueden remitir la disputa a un organismo de arbitraje, como el Independent Betting Adjudication Service (IBAS) o la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), cuya decisión será definitiva (salvo en caso de error manifiesto), siempre y cuando todas las partes implicadas sean representadas. Ningún conflicto en relación a cualquier apuesta resultará en litigación, acción judicial u objeción a la licencia o permiso de una casa de apuestas (incluyendo cualquier licencia de operador remoto o licencia personal) a menos que bet365 no se atenga a la decisión proveniente de dicho árbitro.

2. Para más información acerca de IBAS y RLL, haga clic aquí.

3. La determinación de las apuestas para deportes americanos: En todo caso las apuestas a deportes americanos se determinarán mediante las estadísticas y resultados ofrecidos por cada órgano rector de cada deporte (exceptuando errores obvios). Los órganos rectores relevantes son los siguientes, NFL, NCAAF, CFL, NBA, NCAAB, NHL, MLB, NASCAR, MLS y el PGA tour.

4. Sujetas a la sección B.3.1 arriba, estas Condiciones generales y cualquier reclamación o conflicto que surja de o en conexión con las mismas, ya sea de carácter contractual o no contractual, serán reguladas e interpretadas en cumplimiento con las leyes en vigor en Inglaterra y Gales.

Al aceptar estas condiciones generales y/o realizar apuestas y/o hacer uso (con o sin autorización) de los servicios ofrecidos por bet365 (ya sea a través de la página Web o no), el cliente aceptará irrevocablemente que cualquier reclamación o conflicto relacionado con estas condiciones, será sometido a la competencia y jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales. A pesar de lo mencionado anteriormente, bet365 tendrá derecho de declarar contra un cliente en la corte del país de residencia de dicho cliente.

Apéndice Uno

OPCIONES DE DIVISAS DISPONIBLES EN BET365

Es posible que se apliquen restricciones dependiendo de su país de residencia y/o método de pago seleccionado.

Pesos argentinos (ARS)
Leva búlgaros (BGN)
Reales brasileños (BRL)
Coronas checas (CZK)
Coronas danesas (DKK)
Euros (EUR)
Forines húngaros (HUF)
Coronas islandesas (ISK)
Rupias indias (INR)
Yens japoneses (JPY)
Pesos mexicanos (MXN)
Dólares neozelandeses (NZD)
Coronas noruegas (NOK)
Zlotych de Polonia (PLN)
Nuevos lei rumanos (RON)
Coronas suecas (SEK)
Francos suizos (CHF)
Libras esterlinas (GBP)
Dólares estadounidenses (USD)

Apéndice Dos

COBERTURA DE APUESTAS

LAS CLÁUSULAS SIGUIENTES DE ESTE 'APÉNDICE DOS' ESTÁN SUJETAS A LAS NORMAS REFERIDAS AL DEPORTE, EVENTO O PRODUCTO RELEVANTE AL QUE SE REFIERA SU APUESTA.

Deportes Norteamericanos

Aceptamos apuestas en todos los deportes de América del Norte, tales como fútbol americano, béisbol, baloncesto, hockey hielo, golf, Nascar, CFL, etc.

Carreras de caballos

Se admiten apuestas en carreras de caballos reguladas por el reglamento del Jockey Club (Reino Unido), Irish Turf Club (Irlanda) o el organismo regulador internacional equivalente, así como todos los meetings en Australia y Nueva Zelanda cubiertos por un Australasian TAB.

Carreras de galgos

Se aceptarán las apuestas para todas las carreras de galgos agrupadas en lo que se conoce como BAGS (Bookmakers Afternoon Greyhound Service), así como para cualquier otro evento que aparezca publicado en nuestra página Web. También aceptamos apuestas para todos los meetings en Australia y Nueva Zelanda cubiertos por un Australasian TAB.

Carreras Harness

También aceptamos apuestas para todos los meetings en Australia y Nueva Zelanda cubiertos por un Australasian TAB.

Apuestas a deportes y eventos especiales

Aceptamos apuestas en eventos deportivos y otros acontecimientos especiales anunciados en este sitio Web. Las apuestas están sujetas a las reglas específicas para cada deporte: fútbol, tenis, boxeo, etc. En caso de que se hayan especificado los miembros de los equipos participantes en un evento y se sustituyera a alguno de los jugadores antes de la hora de inicio, las apuestas realizadas con anterioridad a este cambio se considerarán nulas, sean ganadoras o perdedoras. Las normas generales de apuestas se aplicarán en cualquier caso sin contemplar las reglas especiales.

En el caso de que el resultado de un evento sea un empate y no existan cuotas para esa eventualidad, todas las apuestas a los participantes involucrados en el empate serán anuladas y las apuestas devueltas.

El resultado de un encuentro o evento será determinado en el día de su culminación a efectos de apuesta, estará sujeto a confirmación por parte del órgano rector del deporte en cuestión. Cualquier consulta subsecuente que resulte de una decisión revocada no será reconocida por bet365, y prevalecerán las determinaciones originales de las apuestas.

Si cambia la sede de un evento deportivo, se anularán todas las apuestas realizadas sobre el lugar original y se devolverán las cantidades apostadas, a menos de que se especifique lo contrario.

Cuotas de menos de 2,00: Existe un cupón para ciertos deportes en el que se muestran cuotas para un determinado número de oportunidades para apostar dentro de un margen de tiempo específico que abarca las próximas 3/6/12/24/48/72 horas. Las apuestas prevalecerán sin importar los cambios que se puedan efectuar al horario de la programación.

GANANCIAS MÁXIMAS

A continuación se detallarán las ganancias máximas en un período de 24 horas para cada deporte, las cuales excluyen la cantidad apostada. Las ganancias máximas se muestran en libras esterlinas como divisa base para asegurar la consistencia por todo el mundo, aunque se aplicarán las divisas equivalentes para los pagos.

Cuando se realice una apuesta múltiple que incluya eventos con diferentes límites máximos de ganancias, se aplicará el límite más bajo. Se aplicarán todos los límites máximos de ganancias a cualquier cliente o grupo de clientes que hayan realizado apuestas con las mismas selecciones, incluso cuando se realicen en una serie de apuestas, con diferentes cuotas, durante un período de tiempo utilizando diferentes cuentas de apuestas y/o canales de apuestas. En el caso de que creamos que una serie de apuestas se han realizado de esta manera, las ganancias totales de esas apuestas combinadas se limitarán a un solo límite máximo de ganancias.

Fútbol

- 2.000.000£ para todos los partidos masculinos internacionales con selecciones representativas y las siguientes competiciones: Premier League, Championship, League 1, League 2, Copa FA de Inglaterra, 1ª División española, Serie A italiana, Bundesliga I alemana, Ligue 1 francesa, UEFA Champions League y UEFA Europa League.

- 500.000£ para las siguientes competiciones: A-League de Australia, Premiership escocesa, National League inglesa, Tippeligaen de Noruega, Primeira Liga portuguesa, Allsvenskan de Suecia y la EFL Cup inglesa.

- 250.000£ para las siguientes competiciones: 2ª División española, Serie B italiana, Bundesliga II alemana, Ligue 2 francesa, Superliga danesa, Eredivisie holandesa, Veikkausliiga finlandesa, J-League japonesa, 1ª División noruega, Superettan sueca y MLS estadounidense.

- 100.000£ para las siguientes competiciones: Bundesliga austríaca, 1ª División A belga, 1ª División danesa, Championship, League One, League Two de Escocia, Súper Liga suiza, Súper Liga griega y Súper Liga turca.

- 50.000£ para todas las competiciones de fútbol y las rondas de clasificación para todas las competiciones, incluyendo la UEFA Champions League, Europa League y FA Cup (no se aplica a las rondas completas de clasificación de partidos masculinos internacionales con selecciones representativas).

Se excluye de estos límites al fútbol sala, fútbol playa y fútbol indoor.

Carreras de caballos - Reino Unido y resto del mundo

- 1.000.000£ donde todas las selecciones son para carreras de caballos en el Reino Unido e Irlanda, cuando se ha estipulado un precio oficial de cuota de salida (SP).

- 250.000£ donde todas las selecciones son para carreras de caballos fuera del Reino Unido e Irlanda, cuando se ha estipulado un precio oficial de cuota de salida (SP).

- 100.000£ para todas las otras carreras de caballos en el Reino Unido e Irlanda, donde cualquiera de las selecciones no tiene estipulado un precio oficial de cuota de salida (SP).

- 100.000£ para todas las otras carreras de caballos fuera del Reino Unido e Irlanda.

- 100.000£ para todas las otras carreras de caballos publicadas en nuestra página Web sin una cuota de salida (SP) estipulada.

- 100.000£ para los siguientes mercados: 'Apuesta/s con seguro', 'Colocado', 'No colocado', 'Apuestas sin favorito/s, 'No ganará', 'Favoritos contra el resto' (Jollies and Rags), 'Comparaciones'.

No obstante lo anterior, bet365 se reserva el derecho de anular cualquier o toda apuesta en la que bet365 sospeche que ha sido realizada por cualquier individuo o grupo de individuos actuando conjuntamente en un intento de manipular los dividendos basados en el Tote o cuotas de salida oficiales (SP).

Carreras de caballos - Australia

La información siguiente se aplicará a todas las carreras cubiertas por un TAB.

Carreras metropolitanas

- 1.000.000£ para 'Ganador' y 'Colocado'

- 250.000£ para las apuestas 'Exotics'

Carreras no metropolitanas

- 350.000£ para 'Ganador' y 'Colocado'

- 100.000£ para las apuestas 'Exotics'

Sin prejuicio de lo anterior, bet365 se reserva el derecho a anular cualquiera o todas las apuestas que sospeche razonablemente que se han realizado por parte de un individuo o grupo de individuos actuando de forma conjunta para manipular los dividendos del tote o los precios iniciales oficiales.

Carreras de caballos - Nueva Zelanda

La información siguiente se aplicará a todas las carreras cubiertas por un TAB.

- 100.000£ para 'Ganador' y 'Colocado'

- 20.000£ para las apuestas 'Exotics'

Sin prejuicio de lo anterior, bet365 se reserva el derecho a anular cualquiera o todas las apuestas que sospeche razonablemente que se han realizado por parte de un individuo o grupo de individuos actuando de forma conjunta para manipular los dividendos del tote o los precios iniciales oficiales.

Trotones - Australia, Nueva Zelanda y Asia

La información siguiente se aplicará a todas las carreras cubiertas por un TAB.

- 100.000£ para 'Ganador' y 'Colocado'

- 20.000£ para las apuestas 'Exotics'

Sin prejuicio de lo anterior, bet365 se reserva el derecho a anular cualquiera o todas las apuestas que sospeche razonablemente que se han realizado por parte de un individuo o grupo de individuos actuando de forma conjunta para manipular los dividendos del tote o los precios iniciales oficiales.

Carreras de galgos - Reino Unido y resto del mundo

- 1.000.000£ para apuestas simples a 'Ganador' de la carrera, apuestas simples a 'Pronóstico 1-2' (Forecast), apuestas simples a 'Pronóstico 1-2-3' (Tricast) y apuestas simples 'ante-post' (anticipadas) a 'Ganador', en todas las carreras BAGS y BEGS y las que tienen cobertura en directo por parte de Sky Sports.

- 100.000£ para todas las apuestas combinadas que incluyan alguna selección a 'Ganador' de la carrera (incluyendo apuestas 'ante-post' [anticipadas]), 'Pronóstico 1-2' (Forecast) o 'Pronóstico 1-2-3' (Tricast), en todas las carreras BAGS y BEGS y las que tienen cobertura en directo por parte de Sky Sports.

- 25.000£ para todos los mercados en carreras que no son BAGS o BEGS en Belle Vue, Coventry, Crayford, Hove, Monmore, Newcastle, Nottingham, Oxford, Perry Barr, Peterborough, Romford, Sheffield, Sunderland, Swindon y Wimbledon.

- 25.000£ para todas las otras carreras que se publiquen en la página Web de bet365 (excepto las excepciones mencionadas a continuación).

- 10.000£ para todos los mercados en carreras que no son BAGS o BEGS en Kinsley y Central Park.

- 10.000£ para todos los demás mercados de carreras de galgos que no se especifican arriba.

No obstante lo anterior, bet365 se reserva el derecho de anular cualquier o toda apuesta en la que bet365 sospeche que ha sido realizada por cualquier individuo o grupo de individuos actuando conjuntamente en un intento de manipular los dividendos basados en el Tote o cuotas de salida oficiales (SP).

Carreras de galgos - Australia, Nueva Zelanda y Asia

La información siguiente se aplicará a todas las carreras cubiertas por un TAB.

- 100.000£ para 'Ganador' y 'Colocado'

- 20.000£ para las apuestas 'Exotics'

Sin prejuicio de lo anterior, bet365 se reserva el derecho a anular cualquiera o todas las apuestas que sospeche razonablemente que se han realizado por parte de un individuo o grupo de individuos actuando de forma conjunta para manipular los dividendos del tote o los precios iniciales oficiales.

Boxeo/UFC

- 250.000£ para todos los mercados de boxeo.

- 25.000€ para todos los mercados de UFC.

Críquet

- 250.000£ para todos los mercados.

Golf

- 500.000£ para todos los mercados.

Rugby Union

- 500.000£ Internacionales, Copa Mundial, Seis Naciones, Cuatro Naciones, Aviva Premiership, Copa Heineken y Super Rugby en ganadores del partido, hándicaps y totales.

- 100.000£ para el resto de mercados en Rugby Union/Competiciones no mencionados anteriormente.

Rugby League

- 500.000£ Super Liga, NRL, Internacionales y Copa del Mundo en ganadores del partido, hándicaps y totales.

- 100.000£ para el resto de mercados en Rugby League/competiciones no mencionados.

Fútbol australiano

- 250.000£ para los ganadores de los partidos de AFL, hándicaps y totales.

- 25.000£ para el resto de mercados en fútbol australiano/competiciones no mencionados.

Motor

- 250.000£ para Formula 1 para ganadores del campeonato de pilotos y campeonato de constructores y ganadores individuales de carreras del GP.

- 100.000£ para todos los otros deportes de motor y mercados no mencionados anteriormente.

Fútbol Americano

NFL

- 500.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap, totales y ganador final en la Superbowl.

- 50.000£ para el resto de mercados no mencionados.

NCAAF

- 100.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap y totales.

- 25.000£ para el resto de mercados no mencionados.

CFL

- 100.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap y totales.

- 25.000£ para el resto de mercados no mencionados.

Otras ligas

- 50.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicaps y totales en encuentros no mencionados anteriormente.

- 25.000£ para el resto de mercados no mencionados anteriormente.

Tenis

- 500.000£ para ganador final del torneo y ganador del partido en todos los encuentros individuales de los siguientes eventos: torneos Grand Slam masculinos, ATP World Tour y el Grupo Mundial de Copa Davis (incluidas las eliminatorias de grupo).

- 250.000£ para ganador final del torneo y ganador del partido en todos los encuentros individuales de los siguientes eventos: torneos Grand Slam femeninos, WTA Tour y el Grupo Mundial 1 de la Copa Federación (incluidas las eliminatorias de grupo 1).

- 25.000£ para el resto de torneos y mercados de tenis no mencionados anteriormente (incluidos todos los eventos de la ITF, los Challenger de la ATP,125k de la WTA, todos los partidos de la ATP/WTA/Grand Slam/Copa Davis/partidos dobles de la Copa Federación y todos los eventos de clasificación).

Béisbol

MLB

- 500.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap, totales y ganador final en las Series Mundiales.

- 50.000£ para el resto de mercados no mencionados.

OTRAS LIGAS

- 50.000£ para el resto de competiciones en 1-2, hándicaps y totales.

- 10.000£ para el resto de competiciones no mencionadas anteriormente.

Hockey sobre hielo

NHL

- 500.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap, totales y ganador final en la Copa Stanley.

- 50.000£ para el resto de mercados no mencionados anteriormente.

- 100.000£ para SM Liga Finlandesa, KHL, Liga de hockey sueca en apuestas a 'Ganador', 'Hándicap', Hándicap en totales del juego' y 'Ganador final'.

OTROS

- 25.000£ para el resto de proposiciones/ligas/torneos en Hockey Sobre Hielo no mencionados anteriormente.

Baloncesto

NBA

- 500.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap, totales y ganadores finales de Campeonatos.

- 50.000£ para el resto de mercados no mencionados anteriormente.

NCAAB

- 100.000£ para todas las apuestas en 1-2, hándicap, totales y ganadores finales de Campeonatos.

- 25.000£ para el resto de mercados no mencionados anteriormente.

Euroliga/España - ACB

- 100.000£ para todas las apuestas en 1-2 hándicap y totales.

OTROS

- 25.000£ para el resto de mercados/competiciones de baloncesto no mencionadas anteriormente.

Dardos

- 250.000£ para todos los BDO, PDC y partidos de la Premier league en mercados de ganador del partido y ganador del torneo.

- 25.000£ para el resto de torneos y mercados no mencionados anteriormente.

Snooker

- 250.000£ mercados de la Premier League para ganador del partido y del torneo y partidos que valgan para el ranking mundial.

- 25.000£ para el resto de mercados/torneos de Snooker que no mencionados anteriormente.

Bolos

- 100.000£ para todos los mercados a ganador del encuentro y del torneo.

- 25.000£ para el resto de mercados no mencionados anteriormente.

Balonmano

- 100.000£ para todos los mercados de 1-2, hándicap, totales y ganador de la competición.

- 25.000£ Para el resto de mercados no mencionadas anteriormente.

Ciclismo

- 100.000£ para todos los mercados.

Trotones

- 100.000£ para todos los mercados.

Voleibol

- 100.000£ para todos los ganador del partido de voleibol y de la competición.

- 25.000£ Para el resto de mercados no mencionados anteriormente.

Deportes Virtuales

- 1.000.000£ para todos los mercados.

Lotería

- 1.000.000£ para todos los mercados.

E-Sports

- 25.000£ para todos los mercados.

Apuestas No deportivas, Especiales y Novedades

- 25.000£ para todas las apuestas no deportivas y las apuestas especiales (por ejemplo, quién será el próximo entrenador de un equipo de fútbol, el ganador de Gran Hermano, etc.).

- 25.000£ para el resto de deportes, incluyendo fútbol playa/fútbol indoor/fútbol sala y vóley playa.

Eventualidades relacionadas de apuestas

Las apuestas múltiples que combinan diferentes selecciones dentro de un mismo evento no se aceptan cuando el resultado de una afecta o es afectado por el resultado de la otra.

Por ejemplo, en un partido de fútbol entre Arsenal y Everton:

Si los precios para que Arsenal gane en casa son de 2.0 (iguales) y las cotizaciones para el resultado 1-0 a favor del Arsenal son de 9.0, al realizar una apuesta doble por Arsenal como ganador del partido y por que el resultado correcto sea 1-0 a su favor, el cliente obtendría una cotización de 18.0 y una probabilidad de 9.0, ya que si Arsenal gana 1-0, sería el ganador del partido de forma automática.

En caso de que se aceptara alguna apuesta de este tipo por error, se calculará como dos apuestas sencillas y la cantidad apostada se dividirá a partes iguales entre ambas apuestas.

Una excepción a esta regla son los precios especiales que se ofrecen para casos concretos en los que se combinan varios resultados, ej.: primer jugador en marcar / resultado correcto - Doble. Conocido como Scorecast.

Sin embargo, si las diferentes partes de la apuesta se resuelven en distintos momentos pero dentro de un mismo torneo, la apuesta se cerrará según lo indicado, de manera que la cotización de las sucesivas selecciones se determinará en cada etapa correspondiente.

Por ejemplo, en una apuesta doble en la que se apueste por:

Federer como ganador de la semifinal de Wimbledon y

Federer como ganador final del torneo de Wimbledon.

Como los precios de la segunda selección dependen del resultado de la primera, los precios por Federer como ganador del torneo a la hora en la que se efectuó la apuesta no se tomarán en cuenta a efectos de cálculo de la apuesta doble, sino que se tomarán los precios correctos tras completarse la primera selección.

Las apuestas múltiples que combinen la misma selección o selecciones de distintos eventos no se aceptarán si el resultado de una selección afecta o es afectado por cualquiera de las otras.

Por ejemplo, en una apuesta doble en la que se seleccione:

King's Best' como ganador del 2000 Guineas; y

King's Best' como ganador del derbi.

Puesto que los precios para que 'King's Best' gane el derby dependen de si gana o no el 2000 Guineas, no se emplearán los precios iniciales en el momento de realizar la apuesta doble por dicho participante como ganador del derbi. En su lugar se anunciará un precio especial para el ganador de ambas carreras.

En caso de que se aceptara, por error, alguna apuesta múltiple con selecciones que influyan unas sobre otras, bet365 se reserva el derecho a anular parte de la apuesta o su totalidad.

Mercados de '2 Opciones'

En caso de empate en un mercado de '2 Opciones', de no ofrecer un precio para dicho empate, las apuestas se determinarán según las reglas de los deportes individuales.

Empates 'Dead-Heat'

Cuando se presenta un empate (Dead-Heat) entre dos selecciones, la cantidad apostada será dividida proporcionalmente según el número de selecciones que empaten y se pagarán con cuotas completas.

Apuestas condicionales

Las apuestas condicionales sólo se aceptan como apuestas a ganar. Puede optar por utilizar la misma cantidad apostada o parte de sus ganancias potenciales de una selección en otra mediante su lista de apuestas condicionales. Este tipo de apuestas se calcula según el orden indicado en su boleto de apuestas, hasta que la suma apartada se haya empleado en su totalidad. Si la cantidad apostada (o traspasada) a la siguiente selección no fuera suficiente para continuar, la selección se calculará según la proporción disponible.

Tenga en cuenta que la cantidad apostada en las siguientes apuestas condicionales no puede exceder la de la selección previa.

Apuestas condicionales inversas

Podrá seleccionar cualquier número de selecciones hasta un máximo de 14 en dos apuestas condicionales inversas. Las reglas de cálculo indicadas anteriormente para las apuestas condicionales serán aplicables, pero la cantidad apostada será la misma a lo largo de toda la apuesta. En lo que se refiere al orden inverso de la apuesta, las ganancias que consiga en la última selección de su boleto se apostarán en la penúltima selección y así sucesivamente.

Es decir, que las apuestas se van calculando en el orden inverso de como aparecen en su boleto de apuestas. En todas las apuestas condicionales y condicionales inversas el cliente podrá elegir entre hacer una apuesta de validez doble o única validez, eligiendo si desea detener la apuesta ante una selección nula o un 'No participante'.

Regla 4 - Deportes generales

Las apuestas a Ganador (definidas después de que el sorteo/campo oficial se confirme para el evento en particular) podrán estar sujetas a la deducción equivalente a la 'Regla 4' (Deducciones). Se aplicará la Regla 4, de acuerdo a la lista de deducciones (una lista completa de deducciones y más reglas de la Regla 4 relacionadas con las Carreras de Caballos aparece dentro de la sección Reglas de Carreras de Caballos), con la excepción de la Regla 4 a 5 peniques. En el caso de retiradas de participantes, se aplicará la llamada Regla 4 con precios de 10.00 ó inferiores. Es posible que se apliquen deducciones a cualquier participante retirado del grupo de salida antes del comienzo de la carrera. Dichas deducciones se aplicarán al valor de las ganancias totales en todas las apuestas realizadas antes de la retirada y de la producción de nuevas cuotas por parte de bet365 (podrá encontrar una tabla de deducciones relacionadas con 'Carreras de caballos' en la sección de 'Reglas de Australasia').

Apéndice Tres

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Racing UK Limited ("Racing UK") es el propietario de las imágenes distribuidas. Racing UK permanecerá como propietario y beneficiario exclusivo legal perpetuo de los derechos de autor y de propiedad intelectual de dicho material. Racing UK se reserva todos los derechos reconocidos explícitamente en la presente.

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Podrá ver las imágenes en su ordenador o dispositivo móvil para uso personal, privado, doméstico y no comercial respetando los siguientes términos.

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